2020年濰坊北站春運今日正式啟動，預(yù)計發(fā)送旅客15萬人
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-01-10 16:03:17
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????????濰坊新聞網(wǎng)1月10日訊（記者 孫瑞榮）1月10日上午，2020年濟(jì)青高鐵濰坊北站春運啟動暨開通運營周年慶活動正式拉開帷幕。據(jù)了解，2020年春運運輸自今日起至2月18日結(jié)束，共計40天。
????????1月30日和2月9日將迎來客流高峰
????????春運期間，濰坊北站預(yù)計發(fā)送旅客15萬人，日均發(fā)送旅客3750人，同比增長87.5%。節(jié)前預(yù)計發(fā)送旅客6萬人，日均發(fā)送旅客約4000人。節(jié)后預(yù)計發(fā)送旅客9萬人，日均發(fā)送旅客3600人。節(jié)前客流相對集中，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊；1月30日將迎來探親流和部分旅游流小高峰，2月9日將是節(jié)后學(xué)生流返校小高峰。在這里也提醒廣大旅客提前到站取票，以免耽誤出行。
????????今年春運期間，運輸能力按照旅客需求增開北京方向臨客1對，屆時，濰坊北站日到發(fā)旅客列車42.5對，可直達(dá)北京、上海、天津、石家莊、鄭州、武漢、濟(jì)南、青島、煙臺、威海等主要城市。所有列車滿編組運行的同時，對客流量大的列車采取擴(kuò)大編組、加掛車輛、動車重聯(lián)等措施，最大限度地擴(kuò)大運輸能力，滿足旅客出行需求。
????????推出多項保障措施 保障旅客需求
????????自2018年12月26日開通運營一年以來，濰坊北站基于現(xiàn)代化高鐵設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)，不斷提升軟件建設(shè)，先后迎接了多次重大活動考驗。為切實做好2020年春運工作，適應(yīng)客運服務(wù)市場新需求，車站緊扣“交通強(qiáng)國、鐵路先行”的目標(biāo)任務(wù)。著力打造更加美麗的“濟(jì)青高鐵站”。
????????一是完善便捷舉措。在原有的24小時值班站長熱線服務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)高鐵站旅客成分和需求，推出“張琳在線”微信號，實現(xiàn)旅客線上咨詢服務(wù)；通過開展春運法制宣傳活動，對旅客乘車禁限帶物品、失信和法治知識進(jìn)行宣傳，全力營造良好的運輸環(huán)境。
????????二是落實暢通工程。完善靜態(tài)服務(wù)引導(dǎo)標(biāo)識，設(shè)立“急客”優(yōu)先通道，方便急客及重點旅客快速進(jìn)站；根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整安檢口數(shù)量，減少旅客排隊候檢時間；突出進(jìn)出站通道、站臺、扶梯等關(guān)鍵部位，機(jī)動調(diào)配人力，確保乘降組織暢通有序；我們還組織市共青團(tuán)志愿服務(wù)人員，在進(jìn)站口售票廳對旅客進(jìn)行引導(dǎo)和電子客票業(yè)務(wù)解答。
????????三是打造差異化服務(wù)。對研學(xué)學(xué)生等特定群體，提供包括集中配票、專人引導(dǎo)、站車交接等全方位受托服務(wù)；在候車室引進(jìn)兩個易操作、功能全的移動母嬰候車室，供母嬰旅客候車使用；推出“空鐵”聯(lián)合應(yīng)急救援服務(wù)，為老弱病殘孕等重點旅客提供“愛心接力卡”服務(wù)。努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作目標(biāo)。
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