人保財險濰坊市分公司為全市疫情救治醫(yī)護人員提供專項保險保障
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-01-31 11:53:03
????濰坊新聞網(wǎng)訊 針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情，人保財險濰坊市分公司高度重視，迅速反應，堅決貫徹落實市委、市政府工作要求，第一時間成立疫情防控工作小組，啟動多項應急預案，積極踐行國有保險企業(yè)責任，主動投身疫情防控工作中，從保險保障、物資捐贈、理賠服務等多方面著手，全面助力疫情防控和救治工作，堅實履行“人民保險?服務人民”的莊嚴使命。
???? 為支持濰坊市盡快戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染肺炎疫情，打贏疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)，根據(jù)濰坊市當?shù)匾咔榉揽匦枰蜑H坊市地方金融監(jiān)管局、銀保監(jiān)分局及衛(wèi)健委等部門倡議，在人保財險山東省分公司統(tǒng)一部署下，人保財險濰坊市分公司已為濰坊市第一批、第二批赴武漢支援的20名醫(yī)護人員及其家庭成員提供人均50萬元意外保障和50萬元疾病保險保障，并繼續(xù)為后續(xù)派出的醫(yī)護人員提供同等數(shù)額的保險保障。同時，為濰坊市定點的18家醫(yī)療機構和200余家設置發(fā)熱門診的醫(yī)療機構所有參與疫情救治的醫(yī)護人員及其家庭成員捐贈人均50萬元保險保障，幫助他們解決后顧之憂，全力支持我市抗擊肺炎疫情工作。
???? 據(jù)悉，人保財險濰坊市分公司實時關注疫情變化，以客戶為中心，為客戶提供了多項及時、暖心、便捷的線上與線下服務。開通7*24小時客戶報案熱線電話95518，為客戶提供理賠咨詢、出險報案和醫(yī)療救援服務。開通綠色理賠通道，簡化理賠單證和流程，協(xié)助客戶及家屬進行快速理賠。全面推廣“拇指理賠”，疫情期間，損失明確，責任清晰的車險案件均可通過“山東人保財險”微信公眾號線上方式理賠，專業(yè)人員在線指導，全面開放案件信息查詢功能，明確案件處理進度和當前服務人員，方便客戶第一時間了解案件進展，同時開展“互碰快賠”服務，簡化事故證明，提高理賠效率，加大在線承保、在線理賠等線上服務的推廣，讓客戶足不出戶即可通過手機辦理承保和理賠。對于因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫(yī)療或者疾病身故，取消了等待期、“特定傳染病”免責、費用補償型醫(yī)療保險免賠、醫(yī)療險案件就診醫(yī)院、藥品類別和自費用藥等多項保險條款的限制，對于治療中的重癥患者可進行預付賠款或墊付醫(yī)療費服務，同時放寬理賠責任范圍，針對因新型冠狀病毒肺炎引起的涉及相關行程取消類保險條款，將以有利于被保險人解釋原則，在限額內給予賠償，全面助力肺炎疫情防控，守護人民群眾的生命安全和身體健康。
????后續(xù)，人保財險濰坊市分公司將繼續(xù)發(fā)揮國有骨干保險企業(yè)的責任擔當，積極維護社會大局的安全穩(wěn)定，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，與各方密切協(xié)同，加大力度，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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