濰坊人保財險多措并舉支持復工復產
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2020-02-27 10:36:16
????????面對新型冠狀病毒疫情防控的嚴峻形勢，人保財險濰坊市分公司在做好日常疫情防控工作的同時，積極暢通線上辦理渠道、簡化業(yè)務辦理手續(xù)、開辟綠色通道、創(chuàng)新推出保險產品等，全力支持我市復工復產。
????????暢通線上辦理渠道
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????????疫情發(fā)生以來，人保財險濰坊市分公司強化線上支持保障，依托山東人保財險微信公眾號，充分利用微信等線上化手段，宣傳公司車險投保指引，引導客戶線上投保、線上理賠；該公司主動通過電話、微信等方式，與廣大客戶對接溝通，采用不見面方式辦公，借助線上化出單、理賠，開展各項保險服務工作，為復工復產做好支持保障。
????????服務三農方面，該公司以自主研發(fā)的農險移動服務工具為載體，配合無人機，創(chuàng)新農險承保理賠線上化服務模式，向農戶提供優(yōu)質、高效、安全的“足不出戶”承保理賠服務，確保農業(yè)保險承保理賠各項服務有序開展，促進生豬穩(wěn)定生產、保障市場供應。
????????簡化業(yè)務辦理手續(xù)
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????????疫情發(fā)生后，人保財險濰坊市分公司簡化各類業(yè)務承保手續(xù)，簡化核保審批環(huán)節(jié)，通過電話、郵件、微信等方式收集承保所需資料電子掃描件，減少公司內部簽字審批環(huán)節(jié)。對客戶提供的各類投保資料包括掃描件、影印件均予以認可，為廣大客戶提供便捷高效服務。
????????在疫情防控期間，該公司開通了保險理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)和理賠流程，特事特辦、快處快賠，扎實做好與疫情防控相關的各項保險理賠服務。對于損失明確，責任清晰的車險案件均可通過“山東人保財險”微信公眾號線上理賠，由專業(yè)人員在線指導快速處理，從查勘到賠付，線上全流程完成理賠工作，保障全市復工復產。
????????創(chuàng)新推出保險產品
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????????疫情發(fā)生后，人保財險緊急立項，推出健康險新產品“法定傳染病保險”，為醫(yī)護人員和家屬、從事防疫工作的服務人員及志愿者、企業(yè)員工和個人客戶提供更高風險保障。在總公司推出法定傳染病產品后，人保財險濰坊市分公司結合當地疫情和企業(yè)需求，在總版的基礎上，針對企業(yè)法人團體客戶，細分了法定傳染病保險基礎版、升級版和高端版三種方案，為企業(yè)提供多種選擇。
????????同時，針對中小企業(yè)員工和從業(yè)者個人對復工后感染新冠病毒肺炎的顧慮，人保財險濰坊市分公司推出了不同保障額度、不同保險期限的雇主類、承運人類法定傳染病附加產品，有效應對新冠病毒肺炎對企業(yè)復工的影響。
????????面對突如其來的疫情考驗，人保財險濰坊市分公司將繼續(xù)發(fā)揮國有骨干保險企業(yè)的責任擔當，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，積極維護社會大局的安全穩(wěn)定，為企業(yè)提供優(yōu)質的安全生產保險保障，為打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
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