寸心言不盡 化作光明燭 -記壽光農(nóng)商銀行線上營(yíng)銷臨時(shí)黨支部
來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2020-03-07 09:18:02
????????三九嚴(yán)寒何所懼，一片丹心向陽(yáng)開(kāi)。己亥歲末，寒冰未解雪舞回風(fēng)之際，一場(chǎng)突襲而至的疫情，讓歡樂(lè)祥騰的華夏大地瞬間籠罩在凜然蕭殺的氛圍之中。大河風(fēng)急云片闊，將軍金甲夜不脫。在面對(duì)疫情防控持續(xù)做好金融服務(wù)的大局之前，有這樣一個(gè)黨支部，臨危組建，心懷赤忱，淬火浴“疫”，重器初成，它就是壽光農(nóng)商銀行線上營(yíng)銷臨時(shí)黨支部。
????????鐵馬秋風(fēng)號(hào)角起，鼓點(diǎn)錚錚催人急
????????在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，為深入踐行為人民群眾服務(wù)的宗旨和初心，2月4日，壽光農(nóng)商銀行黨委決定將全行營(yíng)銷工作重點(diǎn)由線下轉(zhuǎn)為線上，線上營(yíng)銷臨時(shí)黨支部成員火速響應(yīng)集結(jié)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部總經(jīng)理肖艷華任臨時(shí)黨支部書(shū)記，李玉杰、潘永生、王青青、陳立富、郎濟(jì)敏、田兵為支部成員。
????????上午12點(diǎn)，行黨委下達(dá)緊急任務(wù)，線上營(yíng)銷臨時(shí)黨支部務(wù)必于2月5日上班前出臺(tái)疫情期間線上營(yíng)銷話術(shù)手冊(cè)，指導(dǎo)一線人員迅速開(kāi)展線上營(yíng)銷工作，為受疫情阻隔的廣大人民群眾第一時(shí)間送去賴以為系的金融食糧。
????????壯志請(qǐng)纓顧長(zhǎng)策，文武齊鋒共定計(jì)
????????寸陰須臾即逝，目下風(fēng)云未遂，12點(diǎn)02分，黨支部書(shū)記肖艷華立即組織召開(kāi)黨支部視頻會(huì)員，傳達(dá)會(huì)議精神并帶領(lǐng)大家一起討論、研究話術(shù)思路、落腳點(diǎn)、營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)、客戶群分類、產(chǎn)品分類等等一系列問(wèn)題，各成員以思維為長(zhǎng)矛，整裝上陣。王青青負(fù)責(zé)存款話術(shù)、陳立富負(fù)責(zé)貸款話術(shù)、田兵、郎濟(jì)敏負(fù)責(zé)典型材料采集和場(chǎng)景模擬演練，李玉杰負(fù)責(zé)客戶疑難答疑、潘永生負(fù)責(zé)存貸款產(chǎn)品整理、話術(shù)語(yǔ)言和整理匯總，每一項(xiàng)內(nèi)容的成稿由黨支部書(shū)記肖艷華親自把關(guān)。
????????19：30分，一更風(fēng)清，萬(wàn)家同宴，《決戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅 勝負(fù)在營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷典型材料》、《電話營(yíng)銷疑難問(wèn)題答疑》、《存貸款產(chǎn)品明細(xì)一覽表》已經(jīng)通過(guò)視頻會(huì)議討論交流三易其稿。
????????22:55分，二更月隱，人事將息，匯報(bào)稿已分別呈閱分管行長(zhǎng)、董事長(zhǎng)。
????????23:49分，子夜三更，燈火俱寂，定稿終成。
????????營(yíng)銷話術(shù)落地以后，全行員工按照話術(shù)指導(dǎo)逐戶營(yíng)銷，取得了良好的成效。截止2月19日，全行員工電話營(yíng)銷72940戶，業(yè)務(wù)意向達(dá)成6267戶，其中新增意向貸款客戶1785戶，新增意向貸款金額2.8億元；新增意向存款客戶1956戶，新增意向存款金額1.36億元；新增意向電子銀行客戶2526戶。
????????珠玉簌簌落紛紜，甘霖遍灑助戰(zhàn)“疫”
????????疫氣籠四野，飛鳥(niǎo)無(wú)棲樹(shù)。正是擁有對(duì)全體員工和廣大客戶生命健康的重視之心殷殷之情，促使臨時(shí)黨支部成員主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)不做喘息于2月6日連軸制定《壽光農(nóng)商銀行新型冠狀病毒防護(hù)手冊(cè)》，對(duì)全行上下各個(gè)條線及員工個(gè)人防護(hù)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)歸納，即時(shí)下發(fā)，線上專業(yè)指導(dǎo)全員科學(xué)防疫。
????????2月15日周六下午三點(diǎn)，臨時(shí)黨支部又接到新任務(wù)，疫情嚴(yán)峻，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)全面復(fù)工無(wú)望，開(kāi)拓思路全面升級(jí)網(wǎng)上獲客渠道。全體成員與科技骨干劉曙光再一次通宵達(dá)旦、反復(fù)測(cè)練、反復(fù)修改，直至2月18日首期“全民戰(zhàn)‘疫’ 農(nóng)商助力”有獎(jiǎng)競(jìng)答送酒精活動(dòng)完美上線?；顒?dòng)異?；鸨?，僅三天時(shí)間，每天僅用3-5分鐘，1300瓶酒精一搶而空。線上采集存貸款需求客戶有效信息5500 余戶，成交意向零售類貸款4500余萬(wàn)元，新增意向存款余額5000余萬(wàn)元、新增意向電子銀行客戶 782戶。通過(guò)多渠道線上營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)了隔離病毒不隔離服務(wù)的目的，有效滿足了人民群眾的各項(xiàng)金融服務(wù)需求，體現(xiàn)了疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻的農(nóng)商擔(dān)當(dāng)。
????????星漢浩蕩兮北辰徐啟，波濤洶涌兮砥柱當(dāng)立。國(guó)難當(dāng)頭，壽光農(nóng)商銀行線上營(yíng)銷臨時(shí)黨支部堅(jiān)守職責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、逆向出征，用迅疾響應(yīng)的速度、攻堅(jiān)克難的決心、昂揚(yáng)飽滿的斗志，夯筑了堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)斗堡壘，奏響了全民戰(zhàn)“疫”形勢(shì)下蕩氣回腸的金融服務(wù)樂(lè)章?。◤垵崳?/p>
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