這就是山東|非接觸辦稅、政策“指尖”宣傳，山東各地為納稅人“送春風(fēng)”
來源：中國山東網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-04-18 17:17:07
????????(記者 張敏敏 胡高彤 楊廣科 王丹玉 韓蓓蓓) 今年的稅收宣傳月活動(dòng)主題聚焦“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)，助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”，時(shí)間加長到50天，將持續(xù)至5月20日。期間，全省各地稅務(wù)部門集中力量和資源，解讀宣傳和落實(shí)稅收政策，幫助企業(yè)紓困解難，把稅費(fèi)優(yōu)惠政策的“紅利”送到每一位納稅人的手中。
????????稅收輔導(dǎo)“云”見面 精準(zhǔn)助力出實(shí)招
????????近日，濟(jì)南市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際，聚焦“四力”，推出了一系列特色宣傳活動(dòng)。歷下區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”主題，開展“云”見面的線上稅宣直播活動(dòng)，正式拉開第29個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)。
????????特殊時(shí)期的特殊“稅宣”。歷下區(qū)稅務(wù)局以減稅費(fèi)、優(yōu)服務(wù)、助復(fù)產(chǎn)、促發(fā)展為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，打造線上宣傳為主、線下走訪重點(diǎn)企業(yè)為輔的別樣稅宣。在利用“魯稅通”建立線上稅企交流群的基礎(chǔ)上，組建“專職答疑小隊(duì)”，稅收政策線上送，疑難問題在線答。同時(shí)，由各稅源管理科室業(yè)務(wù)骨干組建線上直播“稅宣團(tuán)”，開展以“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”為主題的系列活動(dòng)，通過政策解讀、熱點(diǎn)問題解答、在線交流三大模塊，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多實(shí)時(shí)答疑解惑，最大限度擴(kuò)大宣傳覆蓋面，把“春風(fēng)行動(dòng)”帶來的紅利不折不扣落實(shí)。
????????章丘區(qū)稅務(wù)局緊扣“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”主題，與今日章丘、無線章丘等本地媒體合作正式啟動(dòng)第29個(gè)全國稅收宣傳月。結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，采取“線上”優(yōu)惠政策輔導(dǎo)及解讀、直播輔導(dǎo)遠(yuǎn)程教學(xué)、上門服務(wù)“送政問需”、業(yè)務(wù)骨干專家團(tuán)隊(duì)答疑解惑等“實(shí)招”，堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，精準(zhǔn)送政策，千方百計(jì)解決企業(yè)實(shí)際困難，積極主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，為支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
????????提質(zhì)增速 最短辦理時(shí)限僅3分鐘
????????在第29個(gè)全國稅收宣傳月到來之際，國家稅務(wù)總局青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱開發(fā)區(qū)稅務(wù)局)進(jìn)一步深化“辦稅不求人”九項(xiàng)措施，推出“云辦稅、高質(zhì)效、建小康”三項(xiàng)新舉措，為廣大納稅人、繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，為青島西海岸新區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)稅收智慧、稅收力量。
????????開發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)擴(kuò)大全程網(wǎng)上辦理事項(xiàng)范圍，動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)上辦理清單，不斷拓寬“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，讓納稅人、繳費(fèi)人多走網(wǎng)路，少跑馬路，辦稅更加省時(shí)、省力、省心。在疫情防控期間，通過云辦稅方式辦理各類稅收業(yè)務(wù)的納稅人已經(jīng)超過95%。
????????同時(shí)，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)深化“辦稅不求人”九項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)一次辦好“再擴(kuò)展”，落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況將原有7大類154項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)進(jìn)一步拓展范圍至600項(xiàng)，讓更多涉稅業(yè)務(wù)只需跑一次。同時(shí)，對(duì)各涉稅業(yè)務(wù)辦理時(shí)限進(jìn)行壓縮，對(duì)即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)一步分類細(xì)化到以分鐘計(jì)時(shí)，最短辦理時(shí)限僅3分鐘。辦理退稅“再增速”，將增值稅期末留抵退稅和各類退抵稅辦稅時(shí)限提速至7日內(nèi)辦結(jié)。出口退稅平均7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，最短業(yè)務(wù)時(shí)限提速至5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);征管質(zhì)效“再提升”。
????????據(jù)了解，截至2020年3月底，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局共為符合條件的納稅人復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速辦理緩繳稅款近8億元，惠及企業(yè)50余戶，辦理出口退稅10.87億元，其他退稅3.13億元，惠及企業(yè)合計(jì)700余戶。
????????指尖宣傳、直播課堂 為納稅人答疑解惑
????????“您只需登陸山東省電子稅務(wù)局網(wǎng)站，通過‘我要辦稅’模塊發(fā)起業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)，就能實(shí)現(xiàn)一站式輕松辦稅……”4月2日開始，菏澤市牡丹區(qū)納稅人、繳費(fèi)人的手機(jī)上陸續(xù)收到了這樣一條彩信。原來，菏澤市牡丹區(qū)稅務(wù)局對(duì)前期分類梳理的最新稅收政策進(jìn)行打包，以彩信形式推送給納稅人、繳費(fèi)人，溫馨提醒其及時(shí)辦理納稅申報(bào)和社保費(fèi)繳納，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
????????4月8日，菏澤市牡丹區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)上納稅人學(xué)堂再次開講，納稅人、繳費(fèi)人只需點(diǎn)開稅務(wù)部門分享的直播鏈接或掃描二維碼即可觀看直播或回放。授課內(nèi)容以疫情期間出臺(tái)的增值稅優(yōu)惠政策以及納稅實(shí)務(wù)為主，層次分明、簡(jiǎn)單明了。課后，授課人員還積極收集參訓(xùn)人員的意見建議，安排專人一一答復(fù)，及時(shí)準(zhǔn)確解答納稅人、繳費(fèi)人遇到的問題。
????????“真的需要這么一個(gè)平臺(tái)，不懂的地方可以隨時(shí)回看。”“淺顯易懂，形象直觀，實(shí)用性強(qiáng)。點(diǎn)贊!”直播結(jié)束后，不少收看直播的納稅人、繳費(fèi)人紛紛留言表示受益良多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，菏澤市牡丹區(qū)稅務(wù)局自網(wǎng)絡(luò)直播課堂開播以來，觀看人數(shù)近3萬人次。
????????綠色通道、非接觸式辦稅 為企業(yè)雪中送炭
????????山東白象食品有限公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)，同時(shí)也是一家福利企業(yè)，有230多位殘疾員工。疫情期間，方便面成為人們居家必備的應(yīng)急物資。為了更好滿足疫情期間市場(chǎng)需求，該公司2月中旬準(zhǔn)備擴(kuò)大產(chǎn)能進(jìn)行生產(chǎn)。然而受疫情影響，下游客戶銷售款回款較慢，公司在急需購進(jìn)面粉等原材料時(shí)，資金出現(xiàn)了短缺。
????????公司財(cái)務(wù)總監(jiān)蔣福霞想到公司1月份的福利企業(yè)退稅還沒有申請(qǐng)，這筆退稅款或能解燃眉之急。隨后，她在微信中看到濟(jì)寧市兗州區(qū)稅務(wù)局的稅企服務(wù)群正在宣傳“非接觸式辦稅”。稅務(wù)人員詢問其有沒有復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難題。蔣福霞便把想要網(wǎng)上傳遞資料和容缺辦理退稅的訴求告訴了稅務(wù)部門。
????????“現(xiàn)在稅務(wù)局開辦了助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的綠色通道，像白象公司這種納稅信用優(yōu)秀的公司，可以先把需要審核的資料網(wǎng)上傳給我們辦理退稅，疫情過后再進(jìn)行后續(xù)實(shí)地核查。”區(qū)稅務(wù)局工作人員指導(dǎo)白象公司提交了退稅資料并及時(shí)處理了退稅業(yè)務(wù)。截至3月底，該局共為白象公司處理退稅594萬元。
????????據(jù)了解，疫情期間，濟(jì)寧市兗州區(qū)稅務(wù)局大力推行“非接觸式辦稅”，為困難企業(yè)開通退稅綠色通道。目前，已為3戶因疫情影響無法按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)的工業(yè)企業(yè)辦理了延期申報(bào)審批手續(xù)，為17戶工業(yè)企業(yè)辦理了延期繳納稅款手續(xù)，涉及稅款447.6萬元，為2546戶次增值稅小規(guī)模納稅人，減按1%征收率征收增值稅，累計(jì)向納稅人、繳費(fèi)人推送《應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引》、非接觸式辦稅指南等信息11萬余戶次，緩解了納稅人資金壓力，助推企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
????????當(dāng)好“及時(shí)雨” 推進(jìn)政策精準(zhǔn)落地
????????針對(duì)疫情對(duì)企業(yè)造成的影響，濰城區(qū)稅務(wù)局加強(qiáng)政策宣傳力度，簡(jiǎn)化辦理流程，加快審核審批進(jìn)度，確保廣大納稅人和繳稅人對(duì)優(yōu)惠政策，應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。
????????山東力威經(jīng)貿(mào)有限公司是一家主營國內(nèi)外運(yùn)動(dòng)品牌的零售企業(yè)，業(yè)務(wù)遍布山東省內(nèi)及江蘇省，目前已經(jīng)形成了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定的市場(chǎng)格局。受疫情影響，今年2、3月份企業(yè)銷售下降，資金周轉(zhuǎn)困難。
????????了解到這一情況后，濰城區(qū)稅務(wù)局的工作人員第一時(shí)間來到企業(yè)，幫助他們。通過稅務(wù)部門工作人員的講解，企業(yè)了解到很多優(yōu)惠政策，通過電子稅務(wù)局提交緩交到批復(fù)一共就用了兩天半的時(shí)間。
????????“稅款的緩交，解決了我們企業(yè)暫時(shí)的資金困難，使員工薪資正常發(fā)放，保障了員工的生活，同時(shí)也使運(yùn)營資金正常支付，我們對(duì)未來發(fā)展更有信心了。”山東力威經(jīng)貿(mào)有限公司會(huì)計(jì)主管杜志紅告訴記者。
????????好的稅收政策如同一場(chǎng)“及時(shí)雨”，及時(shí)解決了企業(yè)在疫情期間遇到的資金難題。為更好地助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，濰城區(qū)稅務(wù)部門成立工作專班，梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控稅收優(yōu)惠政策7大類32項(xiàng)，細(xì)化落實(shí)10大類23項(xiàng)具體措施，主動(dòng)提供“店小二”式服務(wù)，在做好線上政策宣傳的同時(shí)，進(jìn)一步提升政策落地的靶向性和精準(zhǔn)性，讓企業(yè)感受到一系列助力企業(yè)發(fā)展的暖心服務(wù)。
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