興業(yè)銀行濰坊分行關(guān)注魯眾小保 維護(hù)合法權(quán)益
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-05-27 15:56:24
????????山東銀行業(yè)消保平臺已于2020年2月20日正式上線運(yùn)行，為進(jìn)一步響應(yīng)號召、發(fā)揮消保平臺的作用，提高金融消費(fèi)者對消保平臺的認(rèn)知度，提升消保糾紛化解質(zhì)效，興業(yè)銀行濰坊分行加強(qiáng)對該平臺的學(xué)習(xí)、宣傳與推廣力度。
????????該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，積極推廣平臺。
????????首先，以“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺微信公眾號24小時(shí)線上受理銀行業(yè)消費(fèi)者投訴”為宣傳口號，通過LED顯示屏、廳堂電子海報(bào)機(jī)等多渠道加強(qiáng)對消保平臺的宣傳推介，讓更多消費(fèi)者了解平臺，通過平臺維護(hù)合法權(quán)益。
????????其次，通過平臺生成各網(wǎng)點(diǎn)的專屬二維碼，配合消保平臺正式運(yùn)營的公告，在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼，引導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶通過掃描二維碼關(guān)注“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺”，利用消保平臺依法理性維權(quán)，積極化解銀行業(yè)消費(fèi)矛盾。
????????最后，通過印發(fā)宣傳折頁，向前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁，詳細(xì)介紹“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺”、平臺業(yè)務(wù)受理范圍、消費(fèi)者通過平臺進(jìn)行投訴時(shí)需要提供的信息及平臺對消費(fèi)者投訴事項(xiàng)不予受理的情況等具體事項(xiàng)。
責(zé)任編輯：
