興業(yè)銀行濰坊分行關(guān)注魯眾小保 維護(hù)合法權(quán)益
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-05-27 15:56:24
????????山東銀行業(yè)消保平臺(tái)已于2020年2月20日正式上線運(yùn)行，為進(jìn)一步響應(yīng)號(hào)召、發(fā)揮消保平臺(tái)的作用，提高金融消費(fèi)者對(duì)消保平臺(tái)的認(rèn)知度，提升消保糾紛化解質(zhì)效，興業(yè)銀行濰坊分行加強(qiáng)對(duì)該平臺(tái)的學(xué)習(xí)、宣傳與推廣力度。
????????該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，積極推廣平臺(tái)。
????????首先，以“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺(tái)微信公眾號(hào)24小時(shí)線上受理銀行業(yè)消費(fèi)者投訴”為宣傳口號(hào)，通過LED顯示屏、廳堂電子海報(bào)機(jī)等多渠道加強(qiáng)對(duì)消保平臺(tái)的宣傳推介，讓更多消費(fèi)者了解平臺(tái)，通過平臺(tái)維護(hù)合法權(quán)益。
????????其次，通過平臺(tái)生成各網(wǎng)點(diǎn)的專屬二維碼，配合消保平臺(tái)正式運(yùn)營的公告，在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼，引導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶通過掃描二維碼關(guān)注“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺(tái)”，利用消保平臺(tái)依法理性維權(quán)，積極化解銀行業(yè)消費(fèi)矛盾。
????????最后，通過印發(fā)宣傳折頁，向前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁，詳細(xì)介紹“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺(tái)”、平臺(tái)業(yè)務(wù)受理范圍、消費(fèi)者通過平臺(tái)進(jìn)行投訴時(shí)需要提供的信息及平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者投訴事項(xiàng)不予受理的情況等具體事項(xiàng)。
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