太平人壽聊城中心支公司理賠服務周到頻收錦旗
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-07-24 16:38:25
??????做一面錦旗難不難？不難！但是在現(xiàn)代社會這種快節(jié)奏的生活下，大部分人不會浪費自己的時間在任何無意義的事情上。最近十天之內(nèi)，太平人壽聊城中心支公司連續(xù)收到兩面客戶家屬送來的錦旗，并且客戶家屬當面向太平人壽聊城中支的理賠人員表示感謝。
??????客戶Y先生在2018年5月購買了太平人壽的一份重大疾病保險，保額20萬元。2019年12月，因被確診乳腺癌在聊城市腫瘤醫(yī)院門診治療，因客戶的一些特殊原因，并未辦理住院手續(xù)。期間客戶撥打了中國太平統(tǒng)一客服熱線95589報案，業(yè)務人員及公司理賠人員及時走訪醫(yī)院的各個醫(yī)生，幫助客戶收集理賠資料，客戶在2020年6月8日提出理賠申請，20萬元理賠款第二天便順利到賬，客戶收到理賠款后第一時間打電話給太平人壽聊城中支工作人員表示感謝，后期客戶委托家屬制作了一面錦旗送到了太平人壽聊城中支。
??????客戶Z先生于2019年8月購買了太平人壽的一份重大疾病保險，保額15萬，并附加了一款住院醫(yī)療保險。2020年5月，因惡性腫瘤在聊城市人民醫(yī)院住院治療，住院期間，客戶家屬向太平人壽聊城中支報案，調查人員及時持鮮花和果籃到醫(yī)院探視，并幫助收集理賠所需資料。6月29日通過工作人員手機“秒賠”系統(tǒng)受理，3天后順利結案，理賠金額合計17.6萬余元。幾天后客戶委托家屬送來一面錦旗表示感謝，并感謝當時在自己猶豫想退保的時候及時被勸阻。
??????在與客戶家屬的聊天中我們發(fā)現(xiàn)，無一例外，他們一方面感謝太平人壽的理賠服務周到、及時，另一方面更是感謝太平人壽的代理人，向自己推薦了這么一家靠譜的公司，在自己的生活遭遇變故時，能夠解決燃眉之急。（聊城中支 李丹丹）
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