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臨朐支行:綠色通道 服務(wù)特殊客戶

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020-10-16 17:07:58

???????10月15日一早,建設(shè)銀行臨朐支行興隆分理處剛開門營(yíng)業(yè)就迎來了一名坐輪椅的特殊客戶,客戶家屬走進(jìn)大堂咨詢大堂經(jīng)理如何為其辦理業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理了解情況后立即啟動(dòng)特殊客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,開啟綠色通道,合理安排窗口為其快速高效的辦理完業(yè)務(wù),并把客戶安全送出網(wǎng)點(diǎn)。整個(gè)過程我行員工一直陪同,得到客戶及家屬的高度評(píng)價(jià)。

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