用供暖熱度傳遞民生溫度
——華電濰坊發(fā)電有限公司提前“熱身”迎戰(zhàn)采暖季
來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2020-11-07 10:21:32
(濰報(bào)全媒體記者 劉偉 通訊員 楊欣)歲寒最是問(wèn)暖時(shí)。今冬能否保障供暖?供熱能力如何?這些既是群眾關(guān)心的問(wèn)題,也是政府民生工作聚焦的重點(diǎn)。今年冬季供熱保障工作會(huì)議要求,各熱源企業(yè)和供熱企業(yè)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把老百姓的冷暖當(dāng)成天大的事,做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
華電濰坊發(fā)電有限公司作為我市最大的熱源供應(yīng)企業(yè),實(shí)際供熱面積3850萬(wàn)平方米,直接服務(wù)濰坊市主城區(qū)超過(guò)70%的民生采暖用戶。優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和服務(wù)不僅是百姓共同的期盼,也是華電濰坊公司服務(wù)保障民生的核心所在。供暖問(wèn)題“早”字當(dāng)頭,隨著氣溫逐漸下降,華電濰坊公司全力做好供熱準(zhǔn)備,提前“熱身”迎戰(zhàn)采暖季,確保市民度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
夯實(shí)“安全基”提高保障力
供暖機(jī)組作為熱源所在,機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行是完成供暖任務(wù)的基礎(chǔ)保障。華電濰坊公司牢固樹(shù)立“供熱工作無(wú)小事”的思想,將加強(qiáng)供熱安全管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,確保采暖季熱力供應(yīng)持續(xù)可靠。
華電濰坊公司深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)公司安全生產(chǎn)工作部署,推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃,成立10個(gè)工作專班,辨識(shí)形成了廠級(jí)控制重大風(fēng)險(xiǎn)22項(xiàng)、較大風(fēng)險(xiǎn)61項(xiàng),一般風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)285項(xiàng),“大安全”格局持續(xù)鞏固。
為確保供暖機(jī)組處于最優(yōu)狀態(tài),華電濰坊公司根據(jù)機(jī)組運(yùn)行周期,合理安排檢修時(shí)間,先后組織開(kāi)展4號(hào)機(jī)組大修和3號(hào)機(jī)組小修,實(shí)施了華電集團(tuán)首臺(tái)600MW等級(jí)超臨界機(jī)組通流改造、4號(hào)機(jī)組DCS改造、燃料系統(tǒng)改造等重大技改項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除了設(shè)備存在的重大缺陷和隱患,設(shè)備健康水平進(jìn)一步提升,為冬季可靠穩(wěn)定供暖打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
華電濰坊公司服務(wù)濰坊市主城區(qū)集中供熱面積70%以上,要把穩(wěn)定的熱力送到千家萬(wàn)戶,在熱源穩(wěn)定的同時(shí),四通八達(dá)的管網(wǎng)安全也至關(guān)重要。對(duì)此,華電濰坊公司自我加壓,提前對(duì)三套管網(wǎng)、47個(gè)直管換熱站進(jìn)行了全面檢查、調(diào)試和消缺,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,對(duì)管網(wǎng)設(shè)備實(shí)行定人、定責(zé)、定區(qū)域管理。同時(shí),強(qiáng)化應(yīng)急管理,制定了詳細(xì)的《供熱應(yīng)急預(yù)案》,組織供熱應(yīng)急預(yù)案桌面推演,在銀通社區(qū)開(kāi)展供熱應(yīng)急演練,全面提高全員安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
備足“過(guò)冬糧”冷天不慌張
燃料儲(chǔ)備充足是圓滿完成供暖任務(wù)的前提。華電濰坊公司作為濰坊市規(guī)模最大且自有供熱管網(wǎng)的熱源企業(yè),今冬采暖季新增供熱面積450萬(wàn)平方米。隨著供熱版圖的不斷擴(kuò)大,華電濰坊公司煤炭庫(kù)存也不斷加碼,確保以煤炭存“量”保證供熱高“質(zhì)”。
針對(duì)下半年煤炭?jī)r(jià)格全面反彈的實(shí)際,華電濰坊公司從講政治、講大局的高度出發(fā),全力以赴做好電煤的儲(chǔ)運(yùn)工作,與上級(jí)公司、物流公司做好溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)對(duì)接陽(yáng)煤集團(tuán)等長(zhǎng)協(xié)煤大礦,采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、多區(qū)域、多通道進(jìn)煤模式,全力提高煤炭庫(kù)存。目前,山西、陜西、內(nèi)蒙、河北、山東等地均納入該公司的采購(gòu)區(qū)域。根據(jù)機(jī)組用煤及市場(chǎng)形勢(shì)變化,制定科學(xué)合理的采購(gòu)策略,10月份采購(gòu)煤炭30余萬(wàn)噸,煤場(chǎng)庫(kù)存達(dá)到25萬(wàn)噸以上,為機(jī)組儲(chǔ)備好充足的“冬糧”。
為確保“糧道”暢通,該公司優(yōu)化內(nèi)部管理,確保電煤“卸得下、存得好、上得去”。為確保電煤的安全經(jīng)濟(jì)接卸,加強(qiáng)與鐵路部門的聯(lián)系溝通,隨時(shí)掌握電煤在途、在站情況,提前組織籌劃、合理調(diào)度,保障火車來(lái)煤及時(shí)卸得下。合理擺布各煤場(chǎng)的存儲(chǔ)空間,做到“場(chǎng)”盡其用,最大能力存儲(chǔ)煤炭,使采暖季庫(kù)存保持高位運(yùn)行。制定冬季入廠煤接卸預(yù)案,對(duì)現(xiàn)有來(lái)煤合理組織接、卸、排工作,爭(zhēng)分奪秒搶卸煤車,最大限度地多儲(chǔ)煤、儲(chǔ)好煤。同時(shí),華電濰坊公司嚴(yán)把入廠煤質(zhì)量關(guān),積極采取措施提高過(guò)衡采樣效率,加大設(shè)備的維護(hù)消缺力度,強(qiáng)化進(jìn)煤驗(yàn)收管理,全力以赴提高入廠煤質(zhì)量。
種種努力皆為居民滿意
不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和售后流程、走進(jìn)企業(yè)和社區(qū)發(fā)放行業(yè)政策及《用戶供熱須知》、建立長(zhǎng)效用戶回訪和測(cè)溫反饋機(jī)制、服務(wù)熱線24小時(shí)在線……這一系列服務(wù)民生的舉措,是華電公司傾情服務(wù)更好滿足用戶需求的生動(dòng)剪影。
供熱服務(wù)是民生工程,民生連著民心,民心所系就是企業(yè)所為。作為濰坊市供熱龍頭企業(yè),華電濰坊公司堅(jiān)持“不讓一戶老百姓挨凍”的理念,以高效綠色的熱源和熱情周到的服務(wù),打造一流供熱服務(wù)標(biāo)桿。
作為濰坊市上一采暖季的“供熱服務(wù)明星企業(yè)”,2019-2020年度采暖季,華電濰坊公司為77萬(wàn)居民、40多家企業(yè)提供熱力服務(wù),連續(xù)9個(gè)采暖季實(shí)現(xiàn)供熱“零事故”“零投訴”,成為濰坊市供熱的旗艦品牌。供熱9年來(lái),華電濰坊公司始終把供熱保障民生作為履行社會(huì)責(zé)任的窗口,不論是在供熱能力提升還是供熱服務(wù)方面,都讓老百姓感受到了真切的變化。
作為在高新區(qū)率先實(shí)現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)上繳費(fèi)的企業(yè),隨著新入網(wǎng)用戶的不斷增多,該公司完善收費(fèi)管理,在開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合“數(shù)字華電”建設(shè)要求,不斷完善“供熱數(shù)字化移動(dòng)端”項(xiàng)目,讓用戶可以通過(guò)手機(jī),快速完成熱費(fèi)支付、報(bào)修、投訴等,享受更加安全、快捷、高效的服務(wù)。同時(shí),對(duì)于在供熱范圍內(nèi)汶泉、府東、浞景、張營(yíng)、鋼城五個(gè)片區(qū)的低保用戶,上門辦理供熱低保優(yōu)惠手續(xù),堅(jiān)持做到“讓老百姓一公里也不用跑”。面對(duì)直供及新開(kāi)發(fā)企業(yè)用戶,為順利簽訂供熱合同,積極組織供熱稽查人員加強(qiáng)供熱面積核查,對(duì)用戶信息、入網(wǎng)面積等大量材料進(jìn)行了整理、搜集、核對(duì),確保用戶熱費(fèi)收繳得準(zhǔn)確。
今冬采暖季,華電濰坊公司將不斷提高服務(wù)保障民生的水平,把供熱能力的提升作為服務(wù)民生的有力途徑,全面升級(jí)機(jī)組“配置”,實(shí)施一期首站擴(kuò)容改造,本采暖季供熱能力達(dá)到4600萬(wàn)平方米,能進(jìn)一步滿足地方供熱需求,“熱”度不減為濰坊人民送去溫暖。
責(zé)任編輯：龐珂
