太平人壽兩地聯(lián)動，五個工作日理賠二十余萬元
來源： 發(fā)布時間：2020-11-13 15:56:01
近日，太平人壽聊城中心支公司僅用5個工作日時間就完成了賠付金額20.35萬元的聊城、北京兩地聯(lián)動理賠案件，受到客戶的稱贊。被保險人王女士家住聊城，在2016年3月份為自己購買了太平人壽的一款重大疾病保險，保額20萬，附加了醫(yī)療健康險。2020年10月，在體檢的過程中發(fā)現(xiàn)甲狀腺有異常，經(jīng)過進(jìn)一步的檢查，被確診為甲狀腺癌，客戶及時在北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)治療。住院期間，太平人壽北京分公司的理賠人員及時到醫(yī)院進(jìn)行了探望，并第一時間幫助客戶收集理賠所需資料。2020年10月10日，客戶出院后在太平人壽聊城中心支公司申請理賠，但是客戶出院回聊城時忘記向醫(yī)院索要住院病歷，由于家住聊城，到北京又不方便，聊城當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的理賠人員迅速聯(lián)系北京分公司工作人員，委托他們幫助復(fù)印客戶住院病歷，及時上傳公司系統(tǒng)。通過總公司審核，合計賠付20.35萬元。
王女士對太平人壽貼心、極致的服務(wù)表示稱贊，王女士說，以前總聽傳言說保險理賠難，其實并不是那么回事，太平人壽的周到服務(wù)真正詮釋了保險保障的真諦。
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