賣手機不送充電器，只是營銷噱頭？
來源：新京報 發(fā)布時間：2020-12-30 10:39:05
國產(chǎn)品牌未必要處處都對標蘋果，而是要多一些品牌自信。
12月28日，在小米11新品發(fā)布會上，小米董事長雷軍稱，響應(yīng)蘋果科技環(huán)保號召，小米11標準版售價3999元，取消充電器和數(shù)據(jù)線，但取消充電器的消息在網(wǎng)上引起軒然大波，小米將提供標準版和套裝版兩種包裝，兩者價格一致，唯一的區(qū)別在于標準版不含充電器和數(shù)據(jù)線。選擇哪種包裝取決于消費者。
坦率而言，小米之前放風(fēng)“不再配送充電器”更像是個熱點營銷噱頭，之前蘋果宣布iPhone 12不送充電器。對于取消iPhone 12系列產(chǎn)品包裝內(nèi)隨附的電源適配器和EarPods耳機，蘋果給出兩個理由：一是更小的零售包裝盒，將每年減少超過200萬噸的碳排放量，也即起到環(huán)保作用；二是大家已經(jīng)有了現(xiàn)成配件，就無需再獲贈。
但蘋果給出的理由顯然不能完全服眾。從用戶角度而言，以往的標配突然不再提供，意味著iPhone 12變成一個減配版新品。蘋果相關(guān)配件成本的減少，會給自身帶來更多的利潤，但對于用戶則是手機配置和使用體驗的雙重下降。同時，用戶如果沒有或者丟失耳機及電源適配器，需要單獨購買，而蘋果電源充電器正品售價一百多元、原裝耳機兩百多元，又是一筆不小的開支。
對于小米此番動作，于絕大多數(shù)用戶而言，既然標準版和套裝版價格一致，必然會選擇帶有充電器的后者。因此，不配充電器的標準版也就失去了主導(dǎo)價值。
盡管國產(chǎn)手機品牌近年來發(fā)展迅猛，無論品牌形象還是市場份額都在不斷提升，但蘋果依然占據(jù)了智能手機市場的頭部地位，尤其是高端領(lǐng)域。這也意味著，蘋果處于某種程度的賣方市場，品牌議價權(quán)較高。
小米效仿蘋果，宣布賣手機不送充電器，其實失大于得。要知道，小米手機歷來是以相對較高的性價比而贏得消費者，一旦不送充電器，就可能會抵消消費者心中的品牌認知。除非小米能夠拿出傲視業(yè)界的新品，以其他附加值來抵消不送充電器所帶來的消費者損失，才能確保銷量不受影響。
顯然，最終小米綜合評估后還是放棄了這一做法。其實，國產(chǎn)手機品牌都不應(yīng)過早效仿蘋果所開的這個壞頭。在目前的智能手機領(lǐng)域，國產(chǎn)品牌總體還處于追趕者角色，而要早一日實現(xiàn)對蘋果的彎道超車，除了自身技術(shù)、品質(zhì)等方面不斷鉆研，同時在服務(wù)、品牌形象上也應(yīng)更多采取“蘋果無我有”的差異化戰(zhàn)略，尤其是蘋果賣手機不送充電器，國產(chǎn)手機品牌應(yīng)該抓住這一契機反向操作，做好配套服務(wù)，從而贏得更多消費者好感和認同，如此才是更能提供長期價值的戰(zhàn)略。
無論是小米還是其他國產(chǎn)品牌，面對國內(nèi)及國際手機市場，都應(yīng)以科學(xué)營銷的思想為指導(dǎo)，以市場客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ), 以縝密的模型進行推演，從而能對品牌定位的有效性和準確性進行預(yù)測，助力企業(yè)把握自身品牌的優(yōu)劣勢，在競爭中取勝。
因此，國產(chǎn)品牌未必要處處都對標蘋果，而是要多一些品牌自信，對自身品牌重新定位，采取不一樣的營銷思路和路徑，從而獲得新的增長與活力。如此，才能真正跑贏蘋果，而不是一味效仿。
□畢舸（財經(jīng)評論人）
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