濰坊東風(fēng)支行:凜冽寒冬上門服務(wù) 溫暖人心彰顯真情
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-12-31 15:37:03
建設(shè)銀行濰坊東風(fēng)支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅持切實為客戶解決實際困難,努力滿足特殊客戶上門服務(wù)的需求。
進入12月份的寒冬天氣,東風(fēng)支行營業(yè)室連續(xù)接待兩位老年客戶上門服務(wù),均為家中老人遺忘密碼,老人年紀大不便出門,特到網(wǎng)點尋求幫助。東風(fēng)支行網(wǎng)點負責(zé)人在充分了解客戶的具體情況后,及時安排工作人員為老年人提供上門服務(wù),協(xié)助其家人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。老人及老人的家屬對建行熱情的服務(wù)態(tài)度、細致入微的服務(wù)理念表示贊許。
責(zé)任編輯:聶臻臻