手機端“小窗口”搭起服務(wù)職工“大平臺”
來源：山東工會網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-01-08 16:22:21
“我可是齊魯工惠的頭號粉絲呀！”日前，前來高密市職工服務(wù)中心領(lǐng)取齊魯工惠APP線上抽獎活動獎品的芙蓉物業(yè)職工王琪笑逐顏開，“現(xiàn)在每天不打開齊魯工惠看一看，心里就覺得不踏實，總怕錯過工會開展的線上普惠服務(wù)！”“雖然我沒有抽到獎，但是看到他們領(lǐng)獎比我自己中獎還要快樂，我們工作的目的就是讓職工開心滿意。”高密市總工會工作人員李靜邊遞獎品邊仔細地給職工做好登記服務(wù)。
“齊魯工惠”APP是一款面向全省廣大職工，集入會轉(zhuǎn)會、幫扶救助、心理咨詢、職工書屋等12項功能板塊于一體的工會會員服務(wù)平臺。為讓更多職工了解、參與、享受“齊魯工惠”APP這一工會普惠服務(wù)新路徑，高密市總工會抓住機遇，廣泛宣傳，層層發(fā)動，制作大量標語橫幅、宣傳海報等宣傳物品營造氛圍；市總工會機關(guān)全體成員分組分片到企業(yè)開展調(diào)研及宣傳工作，足跡遍及全市所有百人以上企業(yè)。同時，對百人以下企業(yè)進行集中宣傳、講解，并認真做好工會會員實名制信息采集注冊和入會審核工作，一舉打通包括農(nóng)民工在內(nèi)的“八大領(lǐng)域、八大群體”建會入會“堵點”，實現(xiàn)農(nóng)民工新入會會員數(shù)量持續(xù)增長。截至目前，該市已完成工會會員實名采集11.3萬人,通過“齊魯工惠”注冊并實名認證的工會會員已達到8.2萬人，會員認證率達80%，百人以上企業(yè)認證率達90%。手機端“小窗口”拉近了職工與“網(wǎng)上職工之家”的距離。如今，“學點知識，得點實惠，拿起手機，就能實現(xiàn)”，成為高密職工業(yè)余時間的新時尚。
堅持“服務(wù)工友，一個都不能少”的普惠服務(wù)原則，高密市總工會整合服務(wù)資源，探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，持續(xù)推進智慧工會建設(shè)。 APP推出兩年來，他們指導協(xié)助全市所有千人以上企業(yè)工會在齊魯工惠APP上開展了形式多樣的惠工活動。豪邁公司工會一馬當先，成為全省第一家在APP開展線上活動的企業(yè)工會。根據(jù)職工會員生產(chǎn)生活所需和真實意愿訴求，他們設(shè)計開展了一系列“供需對路”的普惠服務(wù)。
今年，結(jié)合疫情防控、復工復產(chǎn)，高密市總工會累計投入資金30萬元，聯(lián)合本土優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展線上系列活動：推出購書優(yōu)惠、健身俱樂部免單、“三伏貼”免費送、會員子女免費寒暑假托管班、抽獎國慶親子游通票、電影票等有益職工身心健康、符合職工切身利益的活動，極大地提升了職工的幸福感，讓“齊魯工惠”APP在高密收獲大批“忠實粉絲”。
齊魯工惠APP自推出以來，高密全市參與APP線上活動人次已達到20萬以上，迅速拉近了與職工的距離，打通了服務(wù)職工的最后一公里，收到了良好的社會效果，真正成為高密工會聯(lián)系職工、普惠職工的掌上服務(wù)平臺。高密市總工會有關(guān)負責人表示，今后將繼續(xù)牢牢把握正確導向，堅持從職工多樣化需求出發(fā)，充分發(fā)揮線上與線下相結(jié)合的特色優(yōu)勢，持續(xù)為“齊魯工惠”平臺賦予新動能，通過創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，不斷提升職工的幸福感、獲得感和認同感，打造真情服務(wù)、普惠職工的智慧工會服務(wù)平臺。
方寸之間有天地。手機端的“小窗口”搭起了服務(wù)職工群眾的“大舞臺”。（《山東工人報》記者 王瑞良 通訊員 尚寶英 聶淑君）
責任編輯：沙莎
