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　　為深入貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)工作的要求，按照濰坊銀保監(jiān)分局印發(fā)《2021年濰坊市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)方案》的通知，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司積極開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)一系列活動(dòng)主題、豐富多樣的宣傳形式，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及宣傳普及。全市各支公司積極制作專(zhuān)題宣傳展架和海報(bào)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放粘貼，將活動(dòng)口號(hào)通過(guò)LED電子屏滾動(dòng)播放。

　　 活動(dòng)期間，我公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)老年人綠色通道，由大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)輔助老年人運(yùn)用智能設(shè)備獲取服務(wù)，關(guān)注老年人群體，為廣大消費(fèi)者和老年人提供反洗錢(qián)、防金融詐騙等知識(shí)，并為上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的老年人提供暖心服務(wù)和贈(zèng)送禮品，進(jìn)一步提升了廣大消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和保險(xiǎn)保障意識(shí)。

　　通過(guò)此次活動(dòng)，更好的提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融防范知識(shí)的認(rèn)知，加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)，真正提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)能力，樹(shù)立良好的金融消費(fèi)信念和正確的維權(quán)意識(shí)。

　　人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司歷來(lái)高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，公司將以本次教育宣傳周為契機(jī)，強(qiáng)化主業(yè)擔(dān)當(dāng)，突出公司特色，聚焦客戶(hù)中心，以實(shí)際行動(dòng)和務(wù)實(shí)舉措展現(xiàn)有溫度的人民保險(xiǎn)服務(wù)。

　　※溫馨提示：防范“代理退保”的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。“代理退保”行為至少隱藏以下三種風(fēng)險(xiǎn)：

　　一是失去正常保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)。為牟取利益，一些從事“代理退保”的個(gè)人或團(tuán)體冒充監(jiān)管部門(mén)或保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行虛假宣傳，稱(chēng)消費(fèi)者所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品“存在欺詐行為，已有多名消費(fèi)者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等，挑唆、慫恿不明真相的消費(fèi)者終止正常的保險(xiǎn)合同，使消費(fèi)者喪失風(fēng)險(xiǎn)保障。消費(fèi)者未來(lái)再次投保時(shí)，由于年齡、健康狀況的變化，可能將面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

　　 二是資金受損或遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)。某些“代理退保”行為并非真正為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，而是以牟利為目的。退保前要求消費(fèi)者支付高額手續(xù)費(fèi)或繳納定金，退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”，購(gòu)買(mǎi)所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品或其他公司保險(xiǎn)產(chǎn)品以賺取傭金。部分組織還利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡及身份證復(fù)印件等，截留侵占消費(fèi)者退保資金，甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資，一旦落入騙局，消費(fèi)者資金損失難以挽回。

　　 三是個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。一些從事“代理退保”的個(gè)人或團(tuán)體打著“維權(quán)”幌子獲取消費(fèi)者信任，并與消費(fèi)者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”，要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費(fèi)者隱私的敏感信息。除“代理退保”外，有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務(wù)，消費(fèi)者個(gè)人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險(xiǎn)。有的組織甚至在消費(fèi)者想終止“代理退保”協(xié)議時(shí)，采用極端手段騷擾消費(fèi)者，迫使其再次投訴。