深入一線辦實事 助推企業(yè)“加速跑”
——我市實行服務(wù)企業(yè)專員制度推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實
來源：濰坊日報 發(fā)布時間：2021-05-08 09:27:02
一批批服務(wù)企業(yè)專員奔走于車間廠區(qū),一個個困擾企業(yè)發(fā)展的難題得以破解,一項項重點建設(shè)項目順利推進……春夏之交,萬物勃發(fā),服務(wù)企業(yè)專員制度在濰坊大地持續(xù)升溫,釋放出推動高質(zhì)量發(fā)展的源源動力。
企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主體,是推動高質(zhì)量發(fā)展的基石。“服務(wù)企業(yè)就是抓發(fā)展”一直以來是濰坊市委、市政府的共識。進入新發(fā)展階段,推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展必須拿出超常規(guī)舉措抓企業(yè)發(fā)展、抓項目建設(shè)。為此,市委在年初召開的經(jīng)濟工作會議上明確提出,建立服務(wù)企業(yè)專員制度、組織機關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和重點項目；2月21日,市委召開全市重點工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會,對實行服務(wù)企業(yè)專員制度、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出部署。
思路決定出路,路徑通向目標(biāo)。伴隨服務(wù)企業(yè)專員制度的推行,濰坊正用創(chuàng)新的舉措和實干的精神書寫著推動高質(zhì)量發(fā)展的答卷。
領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包靠,服務(wù)企業(yè)專員制度全市推行
企業(yè)是助推城市發(fā)展的重要源泉,企業(yè)興則城市興,服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。全市重點工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會召開后,2月23日,《關(guān)于實行服務(wù)企業(yè)專員制度推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》正式印發(fā)；2月26日,召開新聞發(fā)布會介紹全市推行服務(wù)企業(yè)專員制度有關(guān)情況。
至此,我市服務(wù)企業(yè)專員制度全面啟動,各縣、市、區(qū)、部門迅速展開行動,一場政企之間的聯(lián)動協(xié)作正式拉開大幕。
一聲號令,一呼百應(yīng)。推行服務(wù)企業(yè)專員制度后,全市各級部門領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,以服務(wù)專員身份走進企業(yè)、問需問難、宣講政策、服務(wù)發(fā)展,高效率幫助企業(yè)解決實際困難和問題。
市委、市政府和市直部門領(lǐng)導(dǎo)干部率先帶頭,到所包靠的企業(yè)考察調(diào)研,認真聽取企業(yè)匯報,現(xiàn)場研究解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。同時,全市16個縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)也迅速行動起來,召開動員大會,部署相關(guān)工作,安排服務(wù)專員及時到位開展工作。
3月10日,濰坊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“企業(yè)服務(wù)專線”正式上線,專業(yè)受理企業(yè)辦事指南、政策咨詢、投訴建議及生產(chǎn)經(jīng)營困難等訴求。
3月15日,用于全方位收集企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)有關(guān)問題與訴求的“濰企通”平臺正式上線運行,各類市場主體和服務(wù)企業(yè)專員可根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,通過“濰企通”平臺提報問題訴求,實現(xiàn)政府與企業(yè)從線下到線上全方位的零距離互動對接,企業(yè)解困更高效,惠企服務(wù)更到位。
“這次選派的市、縣、鎮(zhèn)三級服務(wù)專員,主要從熟悉經(jīng)濟政策、熱心企業(yè)發(fā)展、善于綜合協(xié)調(diào)的機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部中選派,共1.5萬多名。”市委副秘書長馬向東介紹,聯(lián)系包靠的企業(yè)重點是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、重點服務(wù)業(yè)企業(yè)。
“重實效辦實事,不搞形式主義。”全市上下齊心協(xié)力、聯(lián)動協(xié)作,干事創(chuàng)業(yè)的激情和干勁再一次被點燃,服務(wù)企業(yè)、共促發(fā)展的熱潮正在鳶都大地上奔涌。
“身入”一線解難紓困,助推企業(yè)發(fā)展“加速跑”
“市里發(fā)出的服務(wù)企業(yè)發(fā)展的動員令,真是一場‘及時雨’,幫助我們企業(yè)解決了大難題,為企業(yè)的發(fā)展掃除了障礙。”濰坊正泓食品有限公司董事長張徐紅說,去年新冠肺炎疫情給企業(yè)發(fā)展帶來前所未有的困難,正當(dāng)她為今年如何恢復(fù)市場、加快發(fā)展而發(fā)愁時,服務(wù)企業(yè)專員了解到了該公司情況,隨后立即與奎文區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通研究,組織相關(guān)部門現(xiàn)場辦公、蹲點幫靠。同時協(xié)調(diào)建設(shè)用地,幫助新建2萬平方米GMP高端無菌廠房,有效推動了企業(yè)進一步擴大規(guī)模、加快發(fā)展。
這是服務(wù)企業(yè)專員“身入”一線解難紓困的一個縮影。我市全面推行服務(wù)企業(yè)專員制度后,各級各有關(guān)部門創(chuàng)新落實舉措,深入一線摸清實情,切實增強服務(wù)質(zhì)效,破解企業(yè)發(fā)展難題,有效助推企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)“加速跑”。
“市里實行服務(wù)企業(yè)專員制度,主動上門幫助企業(yè)解決問題,把服務(wù)做到企業(yè)心坎上,真正給我們解了難題、幫了大忙。”山東貝瑞康生物科技有限公司總經(jīng)理劉金龍告訴記者,今年公司新上生物獸藥研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化平臺項目,在手續(xù)辦理、資金支持等方面急需幫助,項目早一天投產(chǎn)就能搶占市場。
為此,高新區(qū)主要負責(zé)同志靠上協(xié)調(diào),區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園派出工作專班和服務(wù)企業(yè)專員現(xiàn)場對接,不僅幫助申請了扶持資金,還用不到1個月的時間辦完了各項手續(xù)。
寒亭區(qū)全力破解資金瓶頸,幫助企業(yè)融資解困。4月2日,寒亭區(qū)嘉實孵化產(chǎn)業(yè)園1.8億元“中銀廠房貸”項目,在中國銀行山東省分行普惠金融事業(yè)部通過,這標(biāo)志著“中銀廠房貸”信貸產(chǎn)品在濰坊正式落地,中小微企業(yè)購買廠房的資金需求問題有了新的破解之道。
昌邑市立足企業(yè)訴求和工作職責(zé),堅持問題導(dǎo)向,強化“三個精準(zhǔn)”,當(dāng)好“三個專員”,全心全意幫助企業(yè)辦實事、解難題,贏得了企業(yè)的稱贊。
……
立足各地實際,各縣市區(qū)、市屬各開發(fā)區(qū)解放思想、創(chuàng)新辦法,一個個困擾企業(yè)發(fā)展的難題得以破解,服務(wù)企業(yè)發(fā)展取得良好成效。
“全方位”服務(wù),讓軟環(huán)境成為發(fā)展的硬支撐
“坊子區(qū)的審批服務(wù)太貼心了,‘坊好辦’工作室工作人員及時幫助我們辦理審批手續(xù),項目審批材料一次性蓋章過審。”曲江新鷗鵬濰坊國際文化港項目經(jīng)理耿永明對坊子區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的暖心舉措贊不絕口。
萬名干部包靠企業(yè),傳遞的是服務(wù)理念,展示的是政府轉(zhuǎn)型和簡政放權(quán)的決心。實行服務(wù)企業(yè)專員制度以來,我市進一步聚焦流程再造,以全方位服務(wù)打造一流營商環(huán)境,親清政商關(guān)系真正“親”起來。
壽光市把優(yōu)化營商環(huán)境作為政府推動高質(zhì)量發(fā)展的首要任務(wù),從高處定位、細處著手,積極打造“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的“四最”一流營商環(huán)境。
諸城市深入推進制度創(chuàng)新、流程再造,按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求,進一步完善“一窗受理”服務(wù)模式,大力推行“一件事一次好”“項目開工直通車”,持續(xù)壓減審批環(huán)節(jié)、簡化審批手續(xù)、縮短審批時限,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。
青州市堅持“有求必應(yīng)、無事不擾”,當(dāng)好企業(yè)“貼心人”,圍繞重點骨干企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè),逐企分析研判,主動送政策“上門”,引導(dǎo)企業(yè)通過兼并重組、技改擴能、資本運作等方式,借力起跳、借勢跨越。
濰城區(qū)通過搭建“一個平臺”、落實“七包責(zé)任”、健全“六項機制”,當(dāng)好聯(lián)系企業(yè)、服務(wù)項目“十大員”,深入企業(yè)一線、項目現(xiàn)場,助力企業(yè)減負,推動轉(zhuǎn)型升級,加快經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和規(guī)模效益整體提升、全面突破。
濱海區(qū)在政務(wù)服務(wù)過程和服務(wù)保障上做“加法”,推出“證照免費寄遞”、“智能柜”自助服務(wù),提供錯時、延時服務(wù),對市場主體、辦事群眾無償全程包靠、領(lǐng)辦,提供親情“保姆式”服務(wù),不斷提升群眾滿意度和獲得感。
栽下梧桐樹,引得鳳凰來。隨著營商環(huán)境不斷優(yōu)化,越來越多企業(yè)和群眾紛紛在濰坊這片熱土投資興業(yè),軟環(huán)境真正成為發(fā)展的硬支撐。
重點項目建設(shè)加快推進,高質(zhì)量發(fā)展動力澎湃
走進總投資16億元的匯鋒新材料項目建設(shè)現(xiàn)場,三個大型車間,同步開工建設(shè),預(yù)計8月份以前可完成一期建設(shè)任務(wù)。項目建設(shè)如此順利,企業(yè)負責(zé)人張明增感觸頗深:“昌樂各級部門給我們提供了“保姆式”服務(wù),從項目立項到土地審批等手續(xù)全程幫辦、代辦,事事想在前頭、跑在前頭,我們特別感動,干勁更足了。”
重點項目是推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。全市推行服務(wù)企業(yè)專員制度以來,各縣市區(qū)多方式、多渠道了解企業(yè)發(fā)展需求,認真落實領(lǐng)導(dǎo)包靠、問題直報等推進機制,積極幫助協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中的困難和問題,重點項目建設(shè)熱火朝天、加快推進。
高密市堅持項目為王,把重點項目建設(shè)作為擴大有效投資、穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展基本盤的主要抓手和有效支撐,在對重點項目實行專班包靠、專項調(diào)度的基礎(chǔ)上,組織市、鎮(zhèn)兩級1209名機關(guān)干部進駐1745家企業(yè)和110個重點項目當(dāng)好“服務(wù)員”,變被動服務(wù)為主動上門、精準(zhǔn)服務(wù)。
“真是太感謝你們了,不到30天就辦完了所有手續(xù),拿到了施工許可證,比我們預(yù)期快了很多。”山東藍帆新材料有限公司行政部經(jīng)理王麗娟緊握著工作人員的手,高興之情溢于言表。據(jù)了解,圍繞抓重點項目大膽改革創(chuàng)新,臨朐縣組建了審批服務(wù)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班、幫辦代辦工作專班,深入推行“拿地即開工+幫辦代辦”等項目建設(shè)跨部門審批服務(wù)一體化工作模式,對重點項目實行一窗綜合受理、專窗專辦。
安丘市樹牢“馬上辦”的服務(wù)理念,為重點項目建設(shè)保駕護航,落實包靠領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門,逐個項目制定“時間表”“路線圖”,加強溝通對接,全力提速項目建設(shè)。
……
唯實惟先,長風(fēng)破浪。伴隨著一個個重點項目接續(xù)落地生根,站在“十四五”開局“起跑線”上,濰坊高質(zhì)量發(fā)展動力澎湃,正以嶄新的姿態(tài)揚帆遠航。
濰報全媒體記者：劉元超/文
責(zé)任編輯：沙莎
