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市交通運(yùn)輸局建立聯(lián)絡(luò)人制度,45名服務(wù)專員分為12個(gè)工作組

幫企業(yè)按下“快進(jìn)鍵” 訴求限時(shí)銷號(hào)

來(lái)源:濰坊晚報(bào)   發(fā)布時(shí)間:2021-05-28 08:51:32

  為貫徹落實(shí)市委、市政府重點(diǎn)工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)工作部署,濰坊市交通運(yùn)輸局第一時(shí)間成立了市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了聯(lián)絡(luò)人制度,實(shí)行扁平化管理,將全系統(tǒng)45名服務(wù)專員分為12個(gè)工作組,包靠83個(gè)企業(yè)、9個(gè)交通項(xiàng)目,逐一走訪、掌握情況,提升思想方法,改進(jìn)工作方法,幫助企業(yè)按下“快進(jìn)鍵”,努力做到溝通渠道親和舒暢、工作機(jī)制健全完善、跟蹤服務(wù)及時(shí)到位。

  對(duì)外主動(dòng)對(duì)接服務(wù),與企業(yè)家交朋友。充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)服務(wù)專員的積極性,深入企業(yè)全面對(duì)接收集問題訴求,對(duì)收集的問題全程追蹤辦理進(jìn)度,限時(shí)銷號(hào)、限期解決,全力提升問題辦結(jié)率。目前累計(jì)收集問題59件,已辦結(jié)43件,正在辦理14件,另有2件企業(yè)撤回訴求,辦結(jié)率76.3%。對(duì)內(nèi)完善平臺(tái)轉(zhuǎn)辦問題流程,提高全行業(yè)服務(wù)效率,已接到市委服務(wù)企業(yè)辦轉(zhuǎn)來(lái)的問題5件、審批局轉(zhuǎn)來(lái)的問題2件,已全部辦結(jié)或轉(zhuǎn)辦,辦結(jié)率100%。

  用好用活政策,助力地方企業(yè)發(fā)展。發(fā)揮交通行業(yè)優(yōu)勢(shì),注重長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合,積極聽取各方企業(yè)對(duì)交通發(fā)展的建議,提出了濰坊至臨朐至沂源城際鐵路建設(shè)規(guī)劃,計(jì)劃利用國(guó)家出臺(tái)的革命老區(qū)扶持政策,積極申報(bào)納入上級(jí)相關(guān)規(guī)劃,努力改善被幫扶企業(yè)較為集中的臨朐“公強(qiáng)鐵弱”的交通發(fā)展現(xiàn)狀。

  主動(dòng)與山東高速集團(tuán)溝通協(xié)商,先期簽訂了《投資合作協(xié)議》,協(xié)調(diào)相關(guān)縣市區(qū)成立明董高速項(xiàng)目工作專班,并設(shè)立專班賬戶有效克服資金壓力,積極協(xié)調(diào)完成諸城段勘測(cè)定界工作,先行完成了開工點(diǎn)附著物清表工作,保障了明董高速項(xiàng)目作為我省今年首條啟動(dòng)建設(shè)的高速公路順利啟動(dòng)。

   目前,市交通運(yùn)輸局包靠的9個(gè)項(xiàng)目均完成了計(jì)劃目標(biāo),294公里在建高速公路、96.2公里在建鐵路、小清河復(fù)航等重點(diǎn)工程正加速推進(jìn),今年累計(jì)完成投資已超過36億元。

  下一步,市交通運(yùn)輸局將繼續(xù)深入企業(yè)(項(xiàng)目)生產(chǎn)一線,面對(duì)面聽取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題和需求,進(jìn)一步提升問題辦結(jié)率,切實(shí)幫助企業(yè)化解難題、推動(dòng)發(fā)展。

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者:劉燕/文

責(zé)任編輯:沙莎

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