青州市建設(shè)工程綜合服務(wù)中心 “我為群眾辦實事”實踐活動走深做實
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-06-23 15:04:38
青州市建設(shè)工程綜合服務(wù)中心扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，認(rèn)真找準(zhǔn)查實群眾的操心事、煩心事、揪心事，通過三項服務(wù)把“我為群眾辦實事”辦到群眾心坎上，拉近了黨群關(guān)系，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感、使命感。上門服務(wù)，熱心解決質(zhì)量投訴。在接到房屋質(zhì)量投訴時，第一時間安排工程技術(shù)人員上門現(xiàn)場察看，耐心傾聽業(yè)主投訴和建議，對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析研究，找出原因和責(zé)任方，盡快制定切實可行的處理方案，督促責(zé)任單位做好維修處理，給群眾一個滿意的答復(fù)。今年以來處理房屋質(zhì)量問題120余件，受到老百姓的高度贊揚。
溫情服務(wù)，維護(hù)各方合法權(quán)益。以服務(wù)群眾、解決群眾訴求為目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識，在處理欠薪案件中設(shè)身處地為農(nóng)民工著想，熱心為他們解決“憂心事”，維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益；同時，嚴(yán)厲打擊惡意討薪行為，保護(hù)了建筑企業(yè)的合法利益。今年以來共處理欠薪訴求工單1100余份，受到了農(nóng)民工和建筑企業(yè)的一致好評。
志愿服務(wù)，助力小區(qū)環(huán)境提升。以全國衛(wèi)生城市復(fù)審為契機(jī)，組織單位志愿服務(wù)隊和勞務(wù)工人，到包靠小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理，同時進(jìn)行環(huán)境愛護(hù)宣傳活動。截止目前，共組織志愿服務(wù)活動12次、志愿者100余人次，清理垃圾43車，進(jìn)一步提升了小區(qū)居民幸福感。（通訊員 王召華）
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