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細心暖心服務(wù) 為企排憂解難

——奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展側(cè)記

來源:濰坊日報   發(fā)布時間:2021-07-14 14:56:13

  近日,奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)專員劉新磊特別開心,和他一樣開心的還有濰州路十里汽車長廊的多家汽車經(jīng)銷企業(yè)。

  “多虧了開發(fā)區(qū)的服務(wù)專員,幫我們解決了停車難題。”濰坊潤連汽車銷售公司負責人盧海燕激動地說。原來,該公司在濰州路沿街經(jīng)銷長安汽車很多年了,中間換過經(jīng)營地址,但是沒有搬離濰州路。濰州路拓寬改造后,道路兩邊汽車4S店的院子普遍都小了很多,院內(nèi)的停車位不夠用,企業(yè)希望能夠在店前的道路兩邊劃上免費停車位。

  5月25日這天,是開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)日。作為企業(yè)服務(wù)專員的劉新磊在走訪中了解到這一情況后,便牢牢記在了心里。隨后,劉新磊又走訪了沿路兩邊的多家4S店,發(fā)現(xiàn)濰州路汽車十里長廊沿街大部分汽車4S店都面臨停車難這個問題。

  企之所望,政之所向。隨后,劉新磊把這個情況及時向開發(fā)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)建設(shè)局、奎文交警四中隊等進行深入調(diào)研,積極協(xié)調(diào),最終在各級各部門的共同努力下,在濰州路兩側(cè)汽車4S店門前路段施劃全天免費停車位935個,受到周邊企業(yè)和廣大市民的一致好評。

  服務(wù)企業(yè)的路上,像劉新磊一樣的服務(wù)專員還有很多,奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在推進服務(wù)企業(yè)專員制度工作中,把服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為優(yōu)化營商環(huán)境的最強力抓手,著力于點對點為企業(yè)解決實際問題,把組團式、保姆式服務(wù)送進企業(yè)。

  服務(wù)一定要傾心、傾情、傾力。面向轄區(qū)企業(yè),奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)全面開展走訪對接,零距離了解企業(yè)經(jīng)營狀況、下一步打算、面臨的困難問題和意見建議等,同時做好產(chǎn)業(yè)政策、安全生產(chǎn)、疫苗接種等工作宣傳。結(jié)合服務(wù)企業(yè)專員制度,設(shè)立“企業(yè)服務(wù)日”,確定每月25日為開發(fā)區(qū)“企業(yè)服務(wù)日”,科級干部全部深入包靠企業(yè),集中開展對接,征求意見建議、梳理企業(yè)困難問題。對匯集的各類問題建議,匯總建立臺賬,分類落實推進,實行跟蹤服務(wù)、銷號管理,全力為企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

濰坊日報社全媒體記者:劉曉杰/文

責任編輯:李倩

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