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　　葦灣社區(qū)郭女士家中安裝了智能水表。

　　為進(jìn)一步提高老年人群的日常監(jiān)護(hù),7月20日,記者了解到,市大數(shù)據(jù)局通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),開展獨居老人智能水表關(guān)愛服務(wù)項目試點,為奎文區(qū)106戶獨居老人家免費安裝了智能水表,結(jié)合“智慧社區(qū)獨居老人用水監(jiān)測系統(tǒng)”,掌握突發(fā)情況,為獨居老人居家生活安全增加了一重智能保障。

　　智慧社區(qū)獨居老人用水監(jiān)測系統(tǒng)流程

　　獨居老人用水量在一定時間內(nèi)沒有變化或持續(xù)用水。

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　　用水監(jiān)測設(shè)備自動上報異常數(shù)據(jù)。

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　　系統(tǒng)立即啟動預(yù)警事項處理,向社區(qū)工作人員及老人子女發(fā)送預(yù)警信息。

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　　接到預(yù)警信息后,街道網(wǎng)格人員或社區(qū)工作人員及時上門探訪,查看獨居老人情況。

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　　處理完成預(yù)警信息后,社區(qū)工作人員通過手機(jī)終端向系統(tǒng)平臺反饋處理情況。

　　社區(qū)工作人員包戶,收到提醒短信就趕去查看

　　“叮叮……”7月20日,奎文區(qū)葦灣社區(qū)工作人員邵玉婷的手機(jī)上收到一條預(yù)警信息:葦灣社區(qū)住戶王某某截止到2021年7月20日9:00,過去12小時內(nèi)無用水?dāng)?shù)據(jù),請及時確認(rèn)并處理。

　　看到信息后,邵玉婷趕緊撥打了王某某的電話。經(jīng)詢問,原來他去了孩子家。掛斷電話后,邵玉婷又打開手機(jī)上的系統(tǒng),將處理結(jié)果進(jìn)行反饋。

　　邵玉婷接收到的短信監(jiān)測數(shù)據(jù),來源于住戶家里安裝的智能水表。當(dāng)天,記者在葦灣社區(qū)郭女士家里看到,智能水表是一個巴掌大小的“小盒子”,下端有一根線連接在水管上。“如果家里跑水或是一直沒用水,這個智能水表就會發(fā)短信給社區(qū)工作人員,他們就會和我們聯(lián)系,看我們是不是有什么突發(fā)情況。”64歲的郭女士說,平時家里就她和老伴在家,有了這個智能水表,家里有什么情況,社區(qū)工作人員就能及時知道,“奇方便”。

　　記者從葦灣社區(qū)了解到,他們社區(qū)已有40余戶獨居老人家里安裝了智能水表,而且有社區(qū)工作人員進(jìn)行了包戶,負(fù)責(zé)的老人家中只要用水有異常,他們的手機(jī)上就會收到短信提醒。“從3月份開始安裝,我們幾乎每天都能收到短信提醒,詢問之后,有的老人是因為去了子女家,有的是確實沒有用水。”邵玉婷對記者說,每次收到提醒短信,他們就及時聯(lián)系老人,確認(rèn)沒事之后才會放心。

　　選取106戶試點,將根據(jù)試點效果實施推廣計劃

　　當(dāng)天,記者從市大數(shù)據(jù)局了解到,獨居老人智能水表關(guān)愛服務(wù)項目在奎文區(qū)不同社區(qū)選取了106戶獨居老人家庭進(jìn)行試點,在不更換原來自來水表前提下,為其安裝智能水表。

　　市大數(shù)據(jù)局工作人員表示,結(jié)合獨居老人的生活習(xí)慣,智能水表定時向“智慧社區(qū)獨居老人用水監(jiān)測系統(tǒng)”發(fā)送用水監(jiān)測數(shù)據(jù),系統(tǒng)通過這些數(shù)據(jù)能實現(xiàn)獨居老人管理、用水量分析、自動預(yù)警、數(shù)據(jù)分析、APP通知等多個功能。截至目前,通過系統(tǒng)平臺收發(fā)的預(yù)警信息,社區(qū)工作人員第一時間提供了500多次服務(wù),有效保障了獨居老人的日常生活安全。“現(xiàn)在正在試點階段,我們將根據(jù)試點的效果實施今后的推廣計劃。”工作人員說。

　　下一步,市大數(shù)據(jù)局將把“智慧社區(qū)獨居老人用水監(jiān)測系統(tǒng)”與智慧養(yǎng)老平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)融合,探索增加門磁、紅外監(jiān)測、煙感監(jiān)測、氣體監(jiān)測等物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測手段,拓展更多適老服務(wù)功能,運用信息化手段為養(yǎng)老服務(wù)“賦能”,擴(kuò)大對獨居老人的關(guān)愛服務(wù)覆蓋面,著力提升數(shù)字時代老年人的科技獲得感、生活幸福感。