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開元街道:新時代文明實踐陣地打通服務群眾“最后一公里”

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2021-08-26 15:44:07

  近年來,濰坊市寒亭區(qū)開元街道新時代文明實踐工作正在如火如荼地開展著,街道新時代文明實踐所突出問題導向、瞄準靶心結點、整合志愿服務資源,根據(jù)群眾需要開展志愿服務,不斷暢通服務群眾的“最后一公里”,獲得了群眾們的廣泛好評。

  立足服務需求,創(chuàng)新服務體制

  強化紅色網(wǎng)格建設,在金潤世家、恒信華府等小區(qū)開展實施“紅色網(wǎng)格提質工程”試點。通過廣泛動員群眾、大力依靠群眾,建立“三長五員”即網(wǎng)格長、樓棟長、黨小組長,物業(yè)管理員、信息員、治安員、衛(wèi)生員、文體聯(lián)絡員的服務體系,總結提煉了“經常上門坐一坐、大事小事問一問、碰到糾紛勸一勸、遇到難處幫一幫”的“四個一”服務理念,將黨建陣地和社區(qū)服務送到了廣大居民的家門口,實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道的目標。

  用好實踐陣地,匯聚志愿力量

  構建四級治理網(wǎng)格,全力構建“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)吹哨、部門報到”工作機制,建立形成“街道統(tǒng)籌全局、社區(qū)一線指揮、部門支援配合、志愿服務‘滅火’”的城市社區(qū)治理體系,通過打通街道服務體制機制,綜合協(xié)調各類資源,及時、高效率破解社區(qū)矛盾糾紛、社會治理等難題。今年以來,共排查化解小區(qū)居民生活大小難題90余個。

  擴大志愿服務體系,發(fā)揮社區(qū)有能量、有愛心的居民余熱,組織群眾廣泛參與區(qū)域自治。先后打造“矛調齋”、“夕陽紅”、“群防群治”等志愿服務隊,實現(xiàn)群眾事情群眾解決,將日常摩擦出現(xiàn)的小矛盾小問題化解在社區(qū)一線。在志愿者的積極調處下,開元街道城市社區(qū)月均承接市長熱線下降至不足50條,同比下降70%。

  踐行初心使命,辦好群眾實事

  以社區(qū)為單位打造居民服務活動中心,搭建家門口15分鐘生活服務圈,今年以來開展各類文化活動40余次,服務轄區(qū)群眾5000余人次。

  建立3處“億眾共享便民服務站”,為居民免費提供日常專用工具,同時組織開展家政技能培訓,培訓合格后居民可利用手機APP接單上崗,實現(xiàn)社區(qū)互助“云服務”,也為弱勢群體提高了家庭收入。

  今年1月,全區(qū)第一家公益性社區(qū)大食堂正式啟用,滿足了周邊日均800人次的就餐需求。同時為大食堂深度定制配套服務,發(fā)動志愿者為失能、半失能老年人及特殊群眾提供送餐服務,將兜底保障服務延伸至基層最后一公里。

濰坊日報社全媒體記者:韓佳/文

責任編輯:韓佳

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