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　　“感謝社保中心工作人員幫我和家人解決難題，他們一心為群眾著想，令人感動。”近日，在壽光市人社局社保中心，一幕暖心場景正在上演：退休職工劉蘭英和愛人為社保中心窗口工作人員送來了一面寫著“一心為民熱情服務”的錦旗，并向其表達了最真摯的感謝。前段時間，劉蘭英因臨近退休年齡，到人社部門咨詢相關的社保待遇和手續(xù)辦理，誰知人社部門查不到其在外地工作的社保繳納和工齡記錄。這段外地轉入工齡若要接續(xù)需要提交相關檔案和材料證明，但由于時間久遠，一些材料已經(jīng)遺失，七年的工齡恐將無法接續(xù)，劉蘭英心中焦急萬分。

　　“我曾是一名下崗工人，這段工齡的意義在我心里不僅僅是關系退休金的多少，更是代表著黨和政府對我工作的認可。”劉蘭英說。

　　懷著忐忑的心情，劉蘭英來到壽光市人社局社保中心企業(yè)養(yǎng)老保險科求助。令她沒想到的是，企業(yè)養(yǎng)老保險科窗口工作人員不僅熱情接待了她，還立即將這一情況匯報給了科室負責人劉金釗。為確保群眾利益不受損害，隨后的幾天，劉金釗更是多次前往濰坊市社保中心為劉蘭英的事情請示協(xié)調，最終順利為其解決問題。劉蘭英和家人被社保中心工作人員急人所急的行為打動，特意送來錦旗表示感謝。

　　辦事“小”窗口，服務大民生。作為承擔著保障和改善民生重要職責的人社部門，許多工作都與百姓的切身利益密切相關。近年來，壽光市人社局社保中心始終把“辦實事”“辦好事”落實在具體的暖心行動中，以實際行動為群眾排憂解難，進一步提升了群眾的幸福感滿意度。今年以來，該中心共收到11面群眾贈送的錦旗、9封感謝信，折射出了壽光社保的“經(jīng)辦溫度”。