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　　為深入踐行“我為群眾辦實事”活動，進(jìn)一步提升群眾滿意度，連日來，下營鎮(zhèn)扎實組織開展“大走訪、大調(diào)研、大整改”活動，深入基層、深入一線、深入服務(wù)對象，了解基層群眾的所思、所想、所盼，以“四有”工作機(jī)制，找準(zhǔn)工作著力點，增強服務(wù)針對性，真正做到以大走訪促進(jìn)問題大整改、工作大提升！

　　入戶有聲音

　　連日來，全體機(jī)關(guān)干部按照責(zé)任分工到所包靠的村進(jìn)行全覆蓋走訪，深入村民家中、田間地頭、商鋪門頭，走訪時向基層群眾發(fā)放《致全鎮(zhèn)廣大居民朋友的一封信》，與群眾面對面交流，為群眾介紹全市及下營鎮(zhèn)今年以來在幼有所育、學(xué)有所教，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)、弱有所扶，文體服務(wù)，生態(tài)環(huán)境以及社會治安等8個方面取得的成績。

　　問題有臺賬

　　走訪的過程中，做到帶著真心走訪，帶著問題談心，帶著責(zé)任解困，耐心聽取群眾意見建議，認(rèn)真填寫《群眾滿意度調(diào)查問卷》，將征集到的意見建議逐一建立臺賬，切實“走”進(jìn)群眾，“訪”出民心，“問”出政策措施，找準(zhǔn)攻堅突破辦法。截止10月9日，全鎮(zhèn)已完成走訪5380戶，覆蓋率73.05%，收集到群眾意見建議235條，解決問題53個。

　　解決有辦法

　　成立群眾滿意度調(diào)查問題整改督導(dǎo)小組，對群眾反映的意見建議，能當(dāng)場解決的馬上進(jìn)行解決，不能當(dāng)場解決的統(tǒng)一進(jìn)行匯總并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。對征集到的問題進(jìn)行歸納分類，逐個進(jìn)行分析，對垃圾清運不及時、路燈不亮、路面破損等可以立行立改的，立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門和社區(qū)盡快完成整改。對暫時不能解決的復(fù)雜問題，也要做好耐心溝通解釋工作，取得群眾的理解，并積極研究整改對策，明確整改措施。

　　整改有成效

　　大走訪工作開展以來，先后有胡家道口、大院、王廟等18個村對村內(nèi)的生產(chǎn)路進(jìn)行了維修整平，方便了群眾秋收秋種；溝崖、小院等13個村安裝了新的健身器材，豐富了群眾業(yè)余生活；東營、火道等6個村組織開展了免費義診活動，保障了群眾身體健康；馮家村新修建了1處老年人活動中心，提升了老年人的文化生活。通過“大走訪、大調(diào)研、大整改”，將一件件實事干進(jìn)了群眾心里，不斷提升群眾的滿意度。

　　下步，下營鎮(zhèn)將認(rèn)真做好“大走訪”這篇文章，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，持之以恒抓好各項工作落實，堅持以群眾滿意為工作導(dǎo)向和目標(biāo)追求，把大走訪繼續(xù)走深、走實，不斷提高群眾的幸福感、滿意度。（濱營宣）