用“薪酬制”管物業(yè)，事兒辦了，氣兒順了
來(lái)源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2021-12-04 10:25:51
12月1日，記者來(lái)到高新區(qū)新城街道翰林社區(qū)狀元府小區(qū)，只見(jiàn)小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔，人車分流，電動(dòng)車擺放有序，部分老人帶著孩子們?cè)谛蓍e廣場(chǎng)上玩耍，一派和諧景象。
狀元府小區(qū)煥然一新的大門。
9個(gè)多月前，狀元府小區(qū)還是一個(gè)“狀況百出”的小區(qū)，一天的熱線投訴曾多達(dá)36個(gè)。今年3月份以來(lái)，在街道、社區(qū)的指導(dǎo)下，小區(qū)選舉產(chǎn)生了新一屆業(yè)委會(huì)，并選用“薪酬制”引入濰坊翰林物業(yè)管理有限公司，大家齊心協(xié)力，花大力氣解決好了一樁樁“民生小事”。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治理提升，居民的訴求得到滿足，昔日“投訴大戶”實(shí)現(xiàn)了脫帽。
狀元府小區(qū)加寬了內(nèi)部道路。
前不久，因多位業(yè)主投訴垃圾車半夜進(jìn)入小區(qū)收集垃圾擾民，狀元府小區(qū)業(yè)委會(huì)扣除了物業(yè)2000元物業(yè)費(fèi)，翰林物業(yè)不僅沒(méi)鬧情緒，還墊資翻新了小區(qū)三座小花園。小區(qū)物業(yè)之所以有如此高質(zhì)量的服務(wù)，和業(yè)委會(huì)選用“薪酬制”牽制物業(yè)密不可分。“通常小區(qū)引入物業(yè)選用的是‘包干制’，我們之前的物業(yè)表現(xiàn)不好被我們提前解聘后，這次引入的新物業(yè)就采取了‘薪酬制’，居民的物業(yè)費(fèi)會(huì)先交到業(yè)委會(huì)賬戶中，根據(jù)物業(yè)的表現(xiàn)情況，我們?cè)侔严嚓P(guān)資金撥付給物業(yè)公司。”狀元府小區(qū)業(yè)委會(huì)主任蘇彬說(shuō)。
狀元府小區(qū)廣場(chǎng)上玩耍的孩子。
自從用了“薪酬制”管理物業(yè)公司后，小區(qū)物業(yè)服務(wù)更加到位，先后幫助解決小區(qū)內(nèi)澇問(wèn)題、加裝了電動(dòng)車充電樁、加裝了127個(gè)攝像頭、進(jìn)行綠化提升和翻新休閑廣場(chǎng)等。“我們小區(qū)原來(lái)只能靠地表排水，沒(méi)有地下排水管網(wǎng)，逢雨必澇。”小區(qū)業(yè)主黃攀說(shuō)，“今年業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)重新修建了520米地下管道，加密地勢(shì)較低路面排水口密度，現(xiàn)在再也不用擔(dān)心下雨天家里被淹了”。如今，小區(qū)地下有了雨水和污水“各走各路”的兩套系統(tǒng)，碰到下雨天，以前經(jīng)常內(nèi)澇的路段沒(méi)有一次發(fā)生積水現(xiàn)象。
狀元府小區(qū)內(nèi)部居民樓。
在業(yè)委會(huì)和物業(yè)的共同努力下，狀元府小區(qū)今年有了很多新變化。新建了3個(gè)、改建了1個(gè)車棚，目前小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車車棚建筑面積達(dá)400余平方米，可同時(shí)容納500余輛電動(dòng)車停放和充電；小區(qū)分別鋪設(shè)人行道、車行道，并增設(shè)智能車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行閘機(jī)，避免了人車混行；翻新的休閑廣場(chǎng)成了居民鍛煉玩耍的好地方，狀元府小區(qū)正逐漸成為一個(gè)有溫度、有活力的溫馨家園。
狀元府小區(qū)剛剛鋪好的內(nèi)部人行道。
狀元府小區(qū)的“蝶變”是街道扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的縮影。今年以來(lái)，新城街道通過(guò)一系列創(chuàng)新制度舉措，真正為群眾辦了一系列實(shí)事、好事，實(shí)現(xiàn)2020年積案化解率100%，信訪積案化解率達(dá)到98.9%，1-9月份熱線投訴全部清零，群眾滿意度持續(xù)提升。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 王聰聰/文圖
責(zé)任編輯：聶臻臻
