建設(shè)銀行濰坊四平支行：成功攔截異常開戶事件
來(lái)源：建設(shè)銀行濰坊分行 發(fā)布時(shí)間：2021-12-28 17:22:48
12月19日中午，一位青年男士來(lái)到建設(shè)銀行濰坊四平支行，緊緊握住大堂經(jīng)理范媚的手連連道謝：“太感謝了！要不是你們我父母辛苦攢的養(yǎng)老錢可就要打水漂了。”
原來(lái)當(dāng)日上午，一對(duì)老年夫婦走進(jìn)四平支行營(yíng)業(yè)大廳，向大堂經(jīng)理表示需要辦理一張銀行卡。大堂經(jīng)理范媚一邊熱情接待一邊按照上級(jí)行要求，進(jìn)行開戶前的審核，當(dāng)詢問(wèn)老人辦理銀行卡用途時(shí)，老年男士回答要發(fā)工資用，女士卻說(shuō)是自已存錢用。發(fā)現(xiàn)兩位老人前后答復(fù)不一致，并且回答問(wèn)題時(shí)不時(shí)商議或互相征求意見，引起了大堂經(jīng)理的高度警惕。當(dāng)前電信詐騙案件時(shí)有發(fā)生，特別是老年客戶群體安全意識(shí)相對(duì)薄弱更給了不法分子以可乘之機(jī)，鑒于客戶的情況，大堂經(jīng)理耐心向兩位老人進(jìn)行開戶風(fēng)險(xiǎn)提示，特別提示客戶出借賬戶的危害性，以及在用卡的過(guò)程中如何避免網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等犯罪活動(dòng)，提醒老人注意保管個(gè)人信息，切勿出借賬戶等等，兩位老人表示暫不開戶，考慮好以后再辦理。
事后客戶的兒子告訴我們，其父母疑似遭遇電信詐騙，對(duì)方稱卡里存多少現(xiàn)金就通過(guò)各種活動(dòng)返現(xiàn)給他們多少錢，要求其父母辦理銀行卡后，將銀行卡、身份證和密碼都交給對(duì)方，多虧了建設(shè)銀行這一道關(guān)卡，及時(shí)提醒、制止了其父母的操作，避免了客戶的資金損失。
建設(shè)銀行濰坊四平支行在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度，時(shí)刻繃緊安全弦，對(duì)個(gè)人賬戶開戶等業(yè)務(wù)詳細(xì)核實(shí)，了解客戶用途，嚴(yán)防賬戶用于違法犯罪，切實(shí)保障客戶資金安全。
責(zé)任編輯：聶臻臻
