“高能預警”！“路癡”只用3天手繪了城區(qū)地圖
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-01-07 09:57:42
110接警員有一項必備技能，那就是了解主城區(qū)主次干道、小區(qū)、重點場所的位置，每一位接警員都是一張“活地圖”。濰坊的大小地名，在報警人報警時，接警員必須在第一時間反應出來，才能做到有效處理警情，調派民警前往現(xiàn)場。作為一名入警剛過倆月的新警，22歲的王夢莎為及時處理警情，下班后走街串巷熟悉地形，午休時間默畫轄區(qū)道路，短短三天時間，手繪了一張城區(qū)地圖，從一個“路癡”成為了“活地圖”，指引民警快速處置，成功地挽回一個個生命，幫助群眾解決一個個困難。
王夢莎在接警。
用三天時間手繪城區(qū)地圖
標注大小道路和單位名稱
1月4日上午，市公安局110指揮中心接警室里一派忙碌的景象。記者注意到，每名接警民警面前擺放著3個顯示屏，一個顯示全市實況地圖，另一個是接警系統(tǒng)的窗口，第三個是調度臺。但在接警員王夢莎面前，除了三臺電腦外，還擺著一張?zhí)厥獾氖掷L地圖，雖然只有A4紙大小，卻詳細描繪了城區(qū)大街小巷、高速公路、轄區(qū)派出所和重點單位的名稱。
今年7月份畢業(yè)后，經(jīng)過數(shù)月的培訓，王夢莎成為了一名接警員。接警比想象得復雜，市民報警時不說轄區(qū)道路，有的按照俗稱或更名前的名稱，有的則以周邊建筑物為目的地，這一切讓這個初出茅廬的女孩手忙腳亂。“剛開始的時候，接警班長跟我一起接聽，萬幸沒有出亂子。”王夢莎說，家住寒亭的她平時不愛外出，只了解城區(qū)主要商圈的位置。
報警鈴聲一個接一個，其他接警員聽到一個地名，立即能準確描述周邊道路。不僅如此，除了能背誦城區(qū)地名道路，老接警員背派出所像“背菜名”，無比流利，這點讓王夢莎既佩服又慚愧。要想成為地圖，就得背熟地圖?？煽臻g方向感不強的王夢莎，面對濰坊地圖上復雜的元素，她一籌莫展。為此，王夢莎打算自己繪制一幅濰坊城區(qū)地圖。
王夢莎手繪的城區(qū)地圖。
“我先用鉛筆繪制基本圖形，再用彩筆上色，其中綠色代表南北路，紅色代表東西街，橙色則是背街小巷，再標注不同派出所管轄區(qū)域及重點單位位置。”王夢莎說，這張地圖的繪制足足花了三天時間，別人午休或睡覺的時間，她都用來繪制。另外，王夢莎不值班的時候要騎著自行車滿大街跑，牢記濰坊大街小巷、犄角旮旯，知道了方位和周邊環(huán)境，以及地標建筑等信息，這才能在心中形成一副“3D地圖”。
城區(qū)地圖早已爛熟于心
出門不開導航就知路線
手繪地圖是有用的。2021年11月份，曾經(jīng)有一名外地人報警，對方發(fā)現(xiàn)一名走失老人，由于不熟悉周邊道路，只能說出沿街商鋪的名稱。該商鋪名稱十分常見，由于王夢莎背地圖時，曾搜索過周邊商鋪情況，立即描述了周邊情況，核對了相關情況，這才確認了對方的位置。幾分鐘后，轄區(qū)派出所民警及時出警，將走失老人送回了家。
王夢莎按照手繪地圖迅速鎖定報警人位置。
對于新接警員來說，王夢莎遇到的困難之一，就是分辨市民對地名的慣用稱呼。“坊子老區(qū)和新區(qū)如何分辨，這一點在接警之初曾讓我摸不著頭腦，兩地分屬不同派出所。”王夢莎說，他們根據(jù)報警人地點，將警情派給最近的警力，一旦派錯了就會耽誤警情。為此，王夢莎還向老接警員請教，還將道路更名前后的名稱都一一牢記。
“現(xiàn)在哪怕是一條100米長的背街小巷，我都能記住。”王夢莎說。曾經(jīng)有市民報警，說出了一個生僻的地名，可王夢莎一口核準了周邊情況，報警人以為她是住在附近的居民。這其實是每一名接警員的必備技能。
平時生活中的王夢莎，也是地圖不離手，她把最新版的濰坊城區(qū)地圖放在包里，閑暇時候就拿出來翻看，把整個城市每個角落都深深地記在心中，以便自己能夠快速記錄，準確下達處警指令。“過去我有點路癡，方向感不強，可自從成為接警員，現(xiàn)在城區(qū)數(shù)百條道路名字熟記在心，哪怕我從沒有去過，可只要報出路名腦子里立馬確定方位，不需要開導航就知道怎么走。”王夢莎說，派出所出警救助是一線，對他們而言，接警調度、輔助決策、信息報送，同樣是一線。接警調度是否精準、輔助決策是否到位、信息報送是否及時這也關系到每一次出警任務的成敗。作為一名新警，她會時刻保持過硬的專業(yè)素質，及時有效地處理警情，讓110報警服務臺發(fā)揮最大作用。
濰坊日報社全媒體記者: 宋樹云/文圖
責任編輯：聶臻臻
