新春走基層｜守護萬家燈火，他們24小時“在線”
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-02-07 14:54:58
濰坊日報社濰坊融媒訊 像往年春節(jié)一樣，2月4日一早，寒亭區(qū)寒亭街道朗潤盛世家園物業(yè)負責人黃洪升就帶著團隊開始對小區(qū)的設備設施進行安全大檢查。今年春節(jié)，他和他的同事們依舊沒有回家和家人團聚，而是用堅守守護萬家燈火。
物業(yè)工作人員對進入小區(qū)的人員進行測溫、登記。
這個春節(jié)，他們的工作內(nèi)容一如既往的“平常”——解決業(yè)主戶內(nèi)報修及緊急事項訴求、項目設備設施巡查、排除故障隱患以及小區(qū)門崗防疫、禁放煙花爆竹宣傳等工作。
然而，就是這樣看似簡單、平凡的工作，卻讓整個小區(qū)的運行井然有序，給小區(qū)業(yè)主歡度佳節(jié)披上了一層“保護墻”。
“春節(jié)期間，我們物業(yè)的服務時間與日常一樣，都是從上午9時至下午5時30分，應急值班人員24小時待命。”黃洪升告訴記者，春節(jié)期間，夜間巡查頻次會相應增加。平時夜間巡查1-2次，春節(jié)期間巡查每2小時1次，設備巡查每4小時一次。
物業(yè)保潔人員不放過小區(qū)任何一個角落。
春節(jié)期間，小區(qū)人流量增多，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要求也高，為讓小區(qū)居民有一個干凈、整潔的居住環(huán)境，物業(yè)積極開展小區(qū)環(huán)境大整治，對涉及居民生活的衛(wèi)生環(huán)境、水電設施、安保服務等方方面面，進行了全面徹底的排查、維修和完善。
春節(jié)期間，物業(yè)工作人員始終牽掛小區(qū)獨居老人的日常生活。小區(qū)居民王阿姨已是80多歲高齡，子女常年在外不在身邊。除夕夜，家中的馬桶又給她出了難題，無法使用又找不到家人來修理，老人焦急萬分，隨即給物業(yè)打了電話。黃洪升在得知情況后立即和工作人員上門查看，一邊安慰老人，一邊耐心細致幫助老人修理、更換配件，不一會就把馬桶的問題解決了，老人臉上露出開心的笑容，拉著他們的手，一個勁兒地感謝。
心安處，年味足，奉獻堅守書寫敬業(yè)福。“看到家家戶戶全家團圓，小區(qū)里平安整潔，我們內(nèi)心就會感到無比的自豪，這也是新年里最大的禮物。”在黃洪升看來，干了物業(yè)，就肩負著全心全意服務業(yè)主的使命，今后，他們將不斷提升服務水平，更好地服務每一位居民，讓居民越來越幸福。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責任編輯：李倩
