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　　為深入鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高服務(wù)效能，更好、更全面地落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管工作要求及指示精神，興業(yè)銀行濰坊分行2022年在全轄開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，活動(dòng)以“強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)、強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效”四個(gè)強(qiáng)化為切入點(diǎn)，多措并舉、多管齊下，確保扎實(shí)推進(jìn)。

　　強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)，筑牢發(fā)展根基。一是將黨的領(lǐng)導(dǎo)嵌入分行經(jīng)營管理之中，堅(jiān)持把黨委研究討論作為重大經(jīng)營管理決策的前置程序，提高集體決策的科學(xué)性、民主性。二是從政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)等方面開展黨建工作規(guī)劃，著力構(gòu)建黨建、紀(jì)檢與法治建設(shè)深度融合的長(zhǎng)效機(jī)制。三是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的同時(shí)，著力發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在鄉(xiāng)村振興、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、疫情防控等方面率先垂范，發(fā)揚(yáng)基層黨員的模范帶頭作用。

　　強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)，夯實(shí)運(yùn)營基礎(chǔ)。一是開展“興航程”法治思維推進(jìn)年活動(dòng)，在歷年合規(guī)主題活動(dòng)基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)法治思維融入集團(tuán)經(jīng)營全過程。二是堅(jiān)持合規(guī)致勝，強(qiáng)化新“禁令”和重要崗位主要負(fù)面行為清單落地執(zhí)行，打造“興思維”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂，制作重要崗位主要負(fù)面行為清單工位牌，通過線上與線下相結(jié)合的方式，深化合規(guī)運(yùn)營理念。三是堅(jiān)持健全案防長(zhǎng)效機(jī)制。通過開展常規(guī)性員工異常行為排查、專業(yè)條線員工異常行為排查、“啄木鳥”突擊檢查、合規(guī)下基層等多種方式強(qiáng)化員工異常行為排查與治理，夯實(shí)合規(guī)運(yùn)營基礎(chǔ)。

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，高效傳達(dá)，今年以來，興業(yè)銀行濰坊分行多次召開消保工作專題會(huì)議及擴(kuò)大會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)并部署落實(shí)最新監(jiān)管要求。二是開展“強(qiáng)管理 壓投訴”投訴管理提升年活動(dòng)，活動(dòng)貫穿全年，以加強(qiáng)“訴源治理”、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為主要手段，以加強(qiáng)考核、全面落實(shí)責(zé)任人為主要抓手，力爭(zhēng)通過加強(qiáng)“訴源治理”，投訴發(fā)生的根源得到有效遏制，業(yè)務(wù)流程得到不斷優(yōu)化，客戶綜合服務(wù)水平得到有效提升。三是組織消保知識(shí)競(jìng)賽，通過競(jìng)賽的形式激發(fā)和帶動(dòng)全體員工人人學(xué)習(xí)消保、人人參與消保的良好氛圍。

　　提升服務(wù)質(zhì)效，保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)。一是“送貸下鄉(xiāng)”，全面助力鄉(xiāng)村振興。興業(yè)銀行濰坊分行在濰坊銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)國家振興鄉(xiāng)村的號(hào)召，走進(jìn)田間地頭，全面推介適用“三農(nóng)”的信貸產(chǎn)品，充分發(fā)揮金融助力鄉(xiāng)村振興的生力軍作用。二是大力發(fā)展綠色金融，全力推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)。先后推出“綠創(chuàng)貸”、“綠色供應(yīng)鏈”、“綠色經(jīng)營貸”等新業(yè)務(wù)，有效滿足更多類型客戶更加多元的金融服務(wù)需求。截至2022年4月末，濰坊分行為21家企業(yè)提供綠色貸款支持，貸款余額36.98億元，較年初新增2.03億元，增速5.8%。三是積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，便捷服務(wù)普惠小微。充分落實(shí)“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的精神，踐行“線上+線下”相結(jié)合的金融服務(wù)模式，利用金融科技推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，截至4月末，興業(yè)銀行濰坊分行小微企業(yè)信用貸款70280萬元，不斷加大普惠金融支持力度。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，興業(yè)銀行濰坊分行將積極響應(yīng)政府、監(jiān)管部門的號(hào)召，通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的開展，努力提高自身專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在鄉(xiāng)村振興、普惠金融、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等當(dāng)前熱點(diǎn)及難點(diǎn)工作上穩(wěn)扎穩(wěn)打、全面推進(jìn)，力求2022年各項(xiàng)工作取得新突破，向社會(huì)公眾及監(jiān)管部門上交一份滿意的答卷。