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濰坊移動:牽手銀發(fā)老人 跨越“數(shù)字鴻溝”

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2022-05-27 17:54:42

  為全面提升家庭寬帶用戶感知,實現(xiàn)家庭網(wǎng)絡與電視的適老化,濰坊移動開展了“牽手銀發(fā)老人,寬帶電視服務進萬家”的義診活動。聚焦農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)電視使用熱點,為客戶進行基礎操作講解、質(zhì)差終端替換等服務,實實在在幫助客戶解決實際困難。

  濰坊移動工作人員為老年人講解魔百和及遙控器基礎使用等內(nèi)容,并進行老舊質(zhì)差終端的更換。讓老年群體更好地融入5G時代,享受智能應用帶來的便利,助力消除老年人“數(shù)字鴻溝”。

  上門主動服務,用心守護真情??萍及l(fā)展日新月異,濰坊移動始終關注老人需求,保留老人最熟悉的傳統(tǒng)服務模式,主動詢問,主動服務。從點滴做起,一如既往地將“心級服務”落實到千家萬戶,為銀發(fā)老人做好各項服務工作。

  濰坊移動將持續(xù)用實際行動詮釋“客戶為根,服務為本”的服務理念,不斷提升用戶網(wǎng)絡使用滿意度,用更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗。我們百倍努力,只為您十分滿意?。ㄖ袊苿訛H坊分公司)

責任編輯:陳曉芳

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