濰坊市中醫(yī)院“床旁結算”服務成功入選山東省“三貼近一關愛”優(yōu)質護理服務優(yōu)秀案例
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2022-06-14 16:40:01
濰坊市中醫(yī)院自2021年起,在濰坊市首家推行患者出入院“床旁結算”服務。此做法在2022年山東省“三貼近一關愛”優(yōu)質護理服務優(yōu)秀案例推薦活動中,成功入選優(yōu)秀案例。
濰坊市中醫(yī)院開展的患者出入院“床旁結算”服務,使患者在病區(qū)護士站由護士協(xié)助即可“一站式”完成入院、繳費、查詢費用清單、出院結算等相關業(yè)務,全程僅需3分鐘。患者和家屬無需再到住院處窗口辦理出入院手續(xù),避免了多跑腿、多排隊,真正打通了便民服務“最后一公里”。
濰坊市中醫(yī)院將以“床旁結算”服務為新的出發(fā)點,緊緊圍繞“以患者為中心”的服務理念,從患者的“急難愁盼”出發(fā),不斷創(chuàng)新便民服務舉措,提供更加優(yōu)質、高效的護理服務。
?。H坊市中醫(yī)院護理部供稿)
責任編輯:邢敏