有顏值、有文化、有溫度——恒信·學(xué)府“紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)全覆蓋便民服務(wù)體系
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-08-05 15:36:41
濰坊日報社濰坊融媒訊 8月4日下午，山東省齊魯紅色物業(yè)調(diào)研團來到寒亭區(qū)恒信·學(xué)府小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)研團先后參觀了小區(qū)新時代文明實踐廣場、紅色廣場、運動廣場、紅色物業(yè)服務(wù)中心等地，恒信集團黨委副書記、總裁助理李偉華就恒信“紅色物業(yè)”向調(diào)研團進(jìn)行了講解。恒信·學(xué)府紅色物業(yè)服務(wù)中心工作亮點突出，獲得了一致認(rèn)可。據(jù)了解，自去年紅色物業(yè)服務(wù)中心在寒亭區(qū)恒信·學(xué)府小區(qū)正式揭牌之后，小區(qū)“顏值”得到了大幅提升，居民精神面貌也煥然一新。嶄新的紅色議事廳、紅色文化走廊、紅色家風(fēng)宣傳牌，讓人眼前一亮。綜合服務(wù)中心的社區(qū)志愿者和物業(yè)“五大管家”，在衣食住行、養(yǎng)老托幼和文體衛(wèi)健等方面，竭力滿足居民需求，群眾的幸福指數(shù)得到了大幅提升。
紅色物業(yè)服務(wù)中心一角。
體制創(chuàng)新，創(chuàng)建共建共治共享平臺
恒信集團積極響應(yīng)濰坊城市化快速發(fā)展和群眾對美好生活向往的新要求，認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于加強和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見》、山東省《關(guān)于以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理促進(jìn)提升城市社區(qū)治理水平的指導(dǎo)意見》及濰坊市《深化城市基層黨組織體系建設(shè)引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)水平提升指導(dǎo)意見》，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，以提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)為切入點，強化黨建引領(lǐng)，把支部建在物業(yè)上。
在濰坊市組織、住建部門的大力支持下和寒亭區(qū)開元街道金三角社區(qū)黨委指導(dǎo)下，恒信集團以恒信·學(xué)府物業(yè)為首個試點，在濰坊率先成立小區(qū)管理委員會，這既是業(yè)主代表與社區(qū)、物業(yè)三方共同進(jìn)行小區(qū)管理的管理平臺，又是為業(yè)主提供全方面生活服務(wù)的服務(wù)平臺。小區(qū)管委會唱好群英會、打好合力牌，調(diào)動居民參與積極性，有效化解社區(qū)物業(yè)管理中的矛盾，形成社區(qū)治理合力。為打造“全能”生活服務(wù)中心，小區(qū)管委會組織黨員志愿者服務(wù)隊伍，切實解決群眾生活中的重點、難點問題，把黨組織服務(wù)及時送到了群眾身邊，增強了黨組織的凝聚力，蹚出了一條黨建引領(lǐng)基層社會治理的新路徑。
紅色物業(yè)服務(wù)中心一角。
五大廣場樹黨風(fēng)，帶動家風(fēng)民風(fēng)
漫步于恒信·學(xué)府小區(qū)，紅色廣場、綠色廣場、運動廣場、娛樂廣場和健身廣場五大廣場一一呈現(xiàn)眼前，空間進(jìn)退有節(jié)，光影意遠(yuǎn)層疊，木、喬、灌、花、草高低交錯，曲徑通幽，移步異景。一道道展示牌，讓黨建文化、國學(xué)文化、社區(qū)文化、家風(fēng)文化、恒信企業(yè)文化、文明實踐“六大文化主題”融入其中，小區(qū)以黨建引領(lǐng)，憑借著優(yōu)良黨風(fēng)熏陶出小區(qū)的和諧家風(fēng)、民風(fēng)。
娛樂廣場。
“以客戶為中心，以奮斗者為本”“傾力于人民的安居樂業(yè)”，恒信擔(dān)負(fù)著為居民服務(wù)的職責(zé)。“家和萬事興、人勤百業(yè)旺、忠孝傳家久、詩書繼世長”宣傳欄上的一條條家風(fēng)家訓(xùn)，如春風(fēng)化雨，滋潤著居民。
“打造這六大文化主題，在小區(qū)內(nèi)傳遞，讓業(yè)主間更加和諧，生活更加美滿。特別是我們展示的家風(fēng)家訓(xùn)，都是從業(yè)主家中征集來的。同時，定期收集小區(qū)內(nèi)好人好事集中展示，讓紅色文化、優(yōu)良家風(fēng)外化于行、內(nèi)化于心。”恒信集團總裁助理李偉華說。
小區(qū)紅色物業(yè)黨組織充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，關(guān)注居民身邊事，學(xué)習(xí)好人好事、傳承優(yōu)良家風(fēng)、組織文娛活動，制定了一系列小區(qū)精神文化生活提升方案，組建了一支以黨員為骨干的熱心志愿者隊伍，通過一件件實事溫暖了民心，一個個活動凝聚了人心。業(yè)主李先生說：“鄰里互助、扶弱幫困，人人爭做、唯恐落后，在這種良好的氛圍下，志愿者越來越多，成為了小區(qū)里一道靚麗的風(fēng)景線。每一位居民都在親如一家的溫情光輝之下，和諧共處。”
小區(qū)樓道內(nèi)的志愿服務(wù)文化。
黨組織、小區(qū)管委會、物業(yè)三方共治解決痛點問題
兒童活動區(qū)內(nèi)歡聲笑語的孩子、健身場上熙熙攘攘的老人、網(wǎng)球場上揮灑汗水的年輕人……走進(jìn)恒信·學(xué)府，這熱鬧的場面讓人完全想不到這是一個2021年5月剛剛完成最后一批交付的新小區(qū)。新小區(qū)入住率低、裝修期間糾紛多、業(yè)主對物業(yè)不認(rèn)可、業(yè)主對小區(qū)治理參與度低等新小區(qū)普遍存在的問題怎么解決，如何讓新入住小區(qū)的居民生活更加便利，成為了恒信學(xué)府亟待解決的問題。
恒信·學(xué)府選擇成立“紅色物業(yè)”，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺。紅色議事廳、談心室、影音室……小區(qū)居民不僅可以在紅色物業(yè)服務(wù)中心了解到黨的理論等，也能定期參加小區(qū)管理會議，共同研究解決小區(qū)治理問題，真正參與進(jìn)小區(qū)的管理建設(shè)中來。紅色物業(yè)服務(wù)中心通過聯(lián)動協(xié)商化解社區(qū)治理工作中的難題，為協(xié)調(diào)處理小區(qū)環(huán)境改造、公共設(shè)施完善、公共安全及矛盾糾紛等事項提供了協(xié)商平臺。
在黨組織、物業(yè)、業(yè)主三方協(xié)同管理下，恒信·學(xué)府小區(qū)治理成效顯著，小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，寵物糞便得到及時清理，飛線充電現(xiàn)象徹底杜絕，車棚內(nèi)車輛擺放有序，小區(qū)逐步成為業(yè)主安居樂業(yè)、氛圍和諧文明的“紅色物業(yè)”標(biāo)桿。
紅色物業(yè)服務(wù)中心的書畫室。
提煉經(jīng)驗，推廣復(fù)制
多年來，恒信物業(yè)百余個項目充分發(fā)揮黨組織先鋒模范作用，積極組織開展豐富多彩的“紅色文化”活動，讓黨的聲音家喻戶曉，黨的政策深入人心，黨的溫暖進(jìn)入千家萬戶。恒信物業(yè)黨支部累計聯(lián)合街道、社區(qū)及物業(yè)工作人員、居民黨員和居民代表宣講“紅色物業(yè)”相關(guān)文件精神和紅色歷史專題講座800余次；開展“社區(qū)義診”、鄰里節(jié)、文明和諧家庭評選等公益服務(wù)活動1000余次，服務(wù)對象達(dá)10萬余人。在“七一”“中秋”“春節(jié)”等重要節(jié)日期間，走訪慰問孤寡老人、困難群眾、退伍軍人等特殊人群120余戶，用真誠打動每一位居民業(yè)主的心，用行動傳遞黨的溫暖。
近日，濰坊恒信物業(yè)管理有限公司榮獲山東省首批“齊魯紅色物業(yè)”星級服務(wù)企業(yè)的榮譽稱號。恒信物業(yè)將乘勝追擊，繼續(xù)利用紅色物業(yè)建設(shè)經(jīng)驗，在管理項目中逐步推廣，持續(xù)構(gòu)建教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、商業(yè)、健康等配套服務(wù)在內(nèi)的小區(qū)便利生活圈，全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主生活更幸福，繼續(xù)為實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈努力。
濰坊日報社全媒體記者: 馬宇琪/文圖
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