建行濰坊安丘支行：溫暖服務送到家
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2023-03-08 17:36:09
2月24日上午，建行濰坊安丘支行網點大堂經理接待了一位面色焦急的女性客戶，她持其母親的身份證想為其辦理掛失換卡業(yè)務。大堂經理詳細了解情況后得知該客戶情況特殊，客戶母親目前已處于癌癥晚期臥床，卡內資金為民政局發(fā)放的大病救濟金，急需該筆資金用來搶救，但銀行卡已丟失無法支取卡內金額。見此情況，該網點立刻安排工作人員為客戶上門辦理服務，在辦理過程中又逐步完成了客戶的其他業(yè)務需求，家屬對建設銀行員工耐心細致的服務非常感動，并表達了謝意。
今后，建行濰坊分行將繼續(xù)以高效、優(yōu)質的服務切實提升客戶的獲得感和幸福感，讓每一位客戶都享受到滿意的服務。（建設銀行濰坊分行 ）
通訊員 李秀芹
責任編輯：聶臻臻
