工商銀行濰坊分行積極開展“玉兔獻瑞 升金有禮”營銷推廣工作
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2023-03-27 16:06:00
為加快推進首季“開門紅”，發(fā)揮營銷資源對金融資產的撬動作用，助力客戶增長和金融資產規(guī)模提升，工行濰坊分行組織全員積極參與“玉兔獻瑞 升金有禮”權益活動的營銷推廣工作，用好總省行豐富的權益活動資源助力旺季營銷。截至3月15日，該行“玉兔獻瑞 升金有禮”活動報名人數(shù)達13000余人，排全省工行系統(tǒng)首位。
響應效率高效，活動推動迅速。在總省行下發(fā)權益活動通知后，該行及時整理權益資源、提煉活動要點，形成“明白紙”方便后續(xù)為支行提供培訓及答疑工作。為了做好宣導推動，市行專業(yè)部門召開支行業(yè)務推動督導會，對新拓客戶回饋資源、存量客戶權益內容進行了詳細介紹。針對服務遇阻、疑難雜癥，及時聯(lián)動總省行進行解決，保障客戶活動體驗。
線上權益觸達，線下場景服務。組織遠維團隊有針對性地向金融資產臨界萬元的客戶通過人工外撥的形式進行邀約辦理、實現(xiàn)對目標客戶的有效觸達，切實提升覆蓋規(guī)模與客戶體驗；組織網點通過網點電門楣、朋友圈等方式進行宣傳造勢，同時要求各支行在開展各項非金融活動時邀請目標客戶參與體驗，既豐富了一線營銷人員的服務觸點，又加深了客戶有感服務的體驗。
加強日常管理，強化督導通報。該行按周對各支行活動參與情況進行調度，增強各支行活動推廣的積極性，督導各網點大力開展金融資產“升金有禮”積分回饋和“工銀星禮遇”非金融資產增值服務，充分利用好資源，沉淀客戶流動性資金，強化客戶資金留存及提升，著力為廣大客戶提供最優(yōu)的資產配置方案。
下一步，該行將緊緊圍繞滿足廣大客戶金融需求，繼續(xù)用好總省行資源，以“提升萬元以上積分”為亮點加大宣傳力度，同步推廣“積分換錢花”、工銀星禮遇等活動，以熱門商品兌換和服務為抓手，打造“金融+非金融”的一站式服務，讓廣大客戶暢享工行金融服務，切實提升客戶滿意度，加速推進客戶首選和人民滿意銀行建設。(工商銀行濰坊分行)
責任編輯：聶臻臻
