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濰坊移動(dòng):寬帶義診進(jìn)萬(wàn)家,滿意服務(wù)暖人心

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2023-04-13 16:02:26

  春風(fēng)送暖,綠柳扶蘇,濰坊移動(dòng)為提升移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),解決客戶實(shí)際問題,利用周末時(shí)間深入小區(qū)和村莊,開展“寬帶義診”暖心活動(dòng)。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),裝維師傅針對(duì)用戶的使用問題進(jìn)行一對(duì)一的上門診斷和優(yōu)化,提供免費(fèi)的寬帶線路維護(hù)、寬帶提速、普及網(wǎng)絡(luò)排障知識(shí)等便民服務(wù),為用戶營(yíng)造舒心的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,進(jìn)一步提升寬帶客戶感知。青州市移動(dòng)寬帶智慧家庭工程師王振海,了解到客戶家中光貓和機(jī)頂盒長(zhǎng)期未斷電,建議客戶每周斷電重啟2-3次,并將路由器的位置調(diào)整到合適的位置后,客戶家中寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善,客戶對(duì)移動(dòng)寬帶義診服務(wù)十分滿意。

  濰坊移動(dòng)一直秉承“我們百倍努力,只為您十分滿意”的服務(wù)初心,持續(xù)推出多項(xiàng)惠民服務(wù)舉措,為客戶提供更加“舒心、貼心、暖心”的服務(wù),帶來更加美好的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。(通訊員 紀(jì)哲)

責(zé)任編輯:陳曉芳

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