濰坊日報社濰坊融媒訊 2月13日，臨朐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳里暖意融融，稅務(wù)、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管、住建等三十多個部門窗口值班人員全部到位，陸續(xù)有群眾前來咨詢和辦理各類審批業(yè)務(wù)。
朱曉雪為前來咨詢的群眾解答問題。
31歲的朱曉雪是臨朐縣行政審批服務(wù)局市場準(zhǔn)入科的工作人員，主要辦理企業(yè)注冊登記等業(yè)務(wù)。當(dāng)天一早，她將孩子交給公婆，準(zhǔn)時趕到窗口值班，今年是她在政務(wù)服務(wù)窗口值守的第二個春節(jié)。
陳曉旭為群眾辦理業(yè)務(wù)。
在公安服務(wù)窗口，來自臨朐縣城關(guān)街道后殷家河村的大學(xué)生小王順利拿到了補辦的身份證。春節(jié)前，他的身份證不慎遺失，通過手機(jī)線上提交了補領(lǐng)申請。值班民警陳曉旭經(jīng)過查詢后，很快為其發(fā)放了新的二代身份證。
“上午已經(jīng)辦理了4筆業(yè)務(wù)。”陳曉旭說，春節(jié)期間，公安窗口每天都有專人提供服務(wù)，保證群眾能夠隨時辦、及時辦、快速辦。
臨朐縣政務(wù)服務(wù)中心主任劉晶介紹，為切實解決企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題，他們在全市率先推行365天“不打烊”政務(wù)服務(wù)。“不打烊”服務(wù)分兩種模式：在工作日，對已到下班時間尚未辦結(jié)的事項，提供延時服務(wù)；雙休日及包括春節(jié)在內(nèi)的法定節(jié)假，為企業(yè)和群眾提供預(yù)約服務(wù)。
劉晶表示，節(jié)假日期間，他們通過合理調(diào)配值班人員，確保高頻事項能夠現(xiàn)場辦理。對于其他事項，企業(yè)及群眾可以通過電話、“朐易辦”微信小程序等方式進(jìn)行提前預(yù)約，由工作人員一次性告知相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)提交的申請材料，再按照預(yù)約時間到相應(yīng)審批窗口辦理業(yè)務(wù)即可。
記者注意到，臨朐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳里還設(shè)置了多臺24小時自助服務(wù)設(shè)備，可以提供稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、不動產(chǎn)查詢、身份證辦理、營業(yè)執(zhí)照打印等自助服務(wù)。
濰坊日報社全媒體記者: 周曉晴/文圖
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