免密支付是時候上把“安全鎖”了
□濰坊融媒評論員 趙春暉
據(jù)新華社報道，當(dāng)前，越來越便捷的支付手段讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)更加“絲滑”。但免密支付、自動續(xù)費(fèi)等方式在簡化付款流程的同時，也成為一些平臺“套路”消費(fèi)者的手段，暗藏誘導(dǎo)消費(fèi)陷阱。截至5月末，在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺“黑貓投訴”的累積案例中，有近5萬條投訴中包含搜索詞“免密支付”。大量投訴反映用戶在不知情或未經(jīng)同意的情況下被“私自”開通免密支付，也有用戶在不知情時被免密扣款、盜刷。
免密支付的設(shè)計初衷是為了減少支付過程的繁瑣步驟，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。但無需輸入密碼即可完成支付的免密支付，首先其“便捷性”就存在安全隱患，由于不需要驗(yàn)證身份信息，一旦消費(fèi)者的手機(jī)或其他支付設(shè)備被盜，不法分子就可以輕易進(jìn)行消費(fèi)，給用戶造成損失。
另外，其還存在技術(shù)安全性的隱患，不法分子可能會通過模擬指紋等方式來完成支付。而且，免密支付通常和自動續(xù)費(fèi)綁定開通，支付渠道無需驗(yàn)證會員賬戶密碼、支付密碼、短信等信息，從用戶綁定的賬戶中直接扣劃下一個周期的費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者遭受損失。
對于免密支付存在的漏洞，不能聽之任之，需要綜合施治，盡快打上“補(bǔ)丁”。
支付平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對用戶安全的保護(hù)和風(fēng)險警示，如事先告知用戶免密支付的額度、風(fēng)險提醒、取消方式等相關(guān)事項，并且提供明顯的提示信息，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不能通過默認(rèn)或誘導(dǎo)開通、設(shè)置小字條款等行為，讓消費(fèi)者在毫不知情的情況下“被免密”。
對于消費(fèi)者而言，要加強(qiáng)個人信息保護(hù)意識，對免密支付功能要謹(jǐn)慎開通，避免財產(chǎn)和隱私遭受損失。同時，要定期更換密碼，提高賬戶安全性，并定期查看賬戶交易記錄，如果發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)的交易，應(yīng)立即聯(lián)系銀行或支付平臺查詢核實(shí)，降低資金損失風(fēng)險。
主管部門更要主動作為，一定要給支付市場立下規(guī)矩，厘清支付產(chǎn)業(yè)各方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任邊界，加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范行業(yè)秩序。對于利用免密支付漏洞進(jìn)行違法犯罪的行為，應(yīng)加大處罰力度，提高其違法成本，形成強(qiáng)大震懾力。
只有多方協(xié)作、共同發(fā)力，才能讓消費(fèi)者更安心地享受免密支付帶來的便捷。
責(zé)任編輯：平小娜
