濰坊日報社濰坊融媒訊 “近日我和鄰居因為雜物堆放發(fā)生了一點矛盾，您能過來調(diào)解一下嗎？”“屋后樹木長得太茂盛已經(jīng)壓我們家的房頂了，社區(qū)有沒有什么辦法解決?。?rdquo;……近日，濰城區(qū)樂埠山生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心符山社區(qū)聯(lián)合樂埠山生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心司法所成立“串門子”維權(quán)調(diào)解團隊，獲得眾多居民的認可。居民遇到鄰里糾紛、家庭矛盾等問題，“串門子”維權(quán)調(diào)解團隊立馬出手，用心當(dāng)好“和事佬”，以更為柔性的方式化解矛盾。
“串門子”維權(quán)調(diào)解團隊的成員在為民調(diào)解。
工作中，“串門子”維權(quán)調(diào)解團隊隊員以“串門子”的方式，上門調(diào)解各類糾紛矛盾。一旦有糾紛矛盾發(fā)生，他們能夠最大限度地保護當(dāng)事人的隱私。當(dāng)事人可以在自己家中或熟悉的環(huán)境下與調(diào)解員進行交流，避免了因“出門”而帶來的不適應(yīng)和疏遠感。與此同時，社區(qū)調(diào)解員能夠通過身邊的環(huán)境、談話中的舉止言語等信息，更好地了解矛盾的本質(zhì)，制定更為精準(zhǔn)和有效的調(diào)解方案。
“串門子”維權(quán)調(diào)解團隊以“訪民情、解民憂”為主線，從源頭做好矛盾糾紛防范化解工作，引導(dǎo)教育群眾采取合法的途徑表達訴求，搭建“一站式”法律服務(wù)，說百姓話、講百姓理、解百姓憂，充分發(fā)揮社區(qū)在矛盾糾紛調(diào)解工作中“第一道防線”作用。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
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