濰坊日報社濰坊融媒訊 優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)是宗旨。近年來，坊子區(qū)九龍街道把“拼經(jīng)濟”作為第一要務(wù)，牢固樹立“項目為王”理念，建立健全“1+1+N”服務(wù)企業(yè)模式，深入落實項目全生命周期服務(wù)推進機制，創(chuàng)新實施“一包五看”服務(wù)機制，堅持送服務(wù)、問需求、紓困難，從一系列實打?qū)嵉?ldquo;組合拳”政策，到“掏心窩”的服務(wù)態(tài)度和暖心服務(wù)，讓“九龍服務(wù)”成企業(yè)發(fā)展好幫手。
李風(fēng)建（左一）到山東迪卡爾智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司了解企業(yè)相關(guān)情況。
“好的營商環(huán)境對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，在坊子區(qū)政府項目全生命周期服務(wù)推進機制助力和九龍街道服務(wù)企業(yè)專員的幫助下，我們跑出了項目投產(chǎn)的加速度。”9月23日，山東迪卡爾智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司總經(jīng)理張文玲說，企業(yè)于今年2月份投產(chǎn)，從租賃廠房、項目立項審批、設(shè)備安裝、工人招聘、項目投產(chǎn)，僅用了5個月時間，其間，街道服務(wù)企業(yè)專員多次到企業(yè)走訪，了解企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各類難題，幫著給予解決，為企業(yè)發(fā)展掃除了障礙。
“我們堅持以‘掏出心來，服務(wù)到企業(yè)不好意思’的理念，對企業(yè)無事不擾、有呼必應(yīng)，及時聯(lián)系相關(guān)區(qū)直單位，積極做好服務(wù)企業(yè)各項工作，助力企業(yè)做大做強。”九龍街道黨工委書記李風(fēng)建說。
如今，在相關(guān)部門的助力下，山東迪卡爾智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司從開始訂廠房到最終投產(chǎn)，所有環(huán)節(jié)一切從簡、從快，在這樣的大環(huán)境下，訂單供不應(yīng)求，目前已完成產(chǎn)值4000萬元。
“硬舉措”落到實處，“暖服務(wù)”送進企業(yè)。如何做到對企業(yè)需求了然于胸？在九龍街道服務(wù)企業(yè)專員的日常工作中，為企業(yè)“跑腿”、陪企業(yè)“嘮嗑”，成為他們與企業(yè)關(guān)系“升溫”的重要一環(huán)。
用心用情，當(dāng)好惠企服務(wù)“店小二”。李風(fēng)建介紹，在服務(wù)企業(yè)過程中，他們突出溝通聯(lián)系“1”個重點，用心做好“聯(lián)絡(luò)員”。持續(xù)實施“一包五看”服務(wù)機制，25名服務(wù)企業(yè)專員包靠35家重點企業(yè)，堅持每月開展1次“敲門”行動，深入了解企業(yè)情況，分類梳理存在問題并建立5類動態(tài)臺賬，轄區(qū)重點企業(yè)全部建立企業(yè)檔案和服務(wù)清單，切實將服務(wù)企業(yè)工作做實做細做到底。抓住解決問題“1”條主線，用力做好“幫辦員”。建立問題處置“日調(diào)度、周小結(jié)、月匯總”機制，目前已收集300余項問題。活用服務(wù)企業(yè)“N”種形式，用情做好“招引員”。堅持“走出去”招引和“請進來”對接的精準(zhǔn)招商模式，致力擴大做優(yōu)企業(yè)“朋友圈”，舉辦企業(yè)家座談會，搭建起企業(yè)交流的平臺。
頻繁走、坐下聽、敞開聊，服務(wù)企業(yè)專員和企業(yè)之間越來越熟絡(luò)，企業(yè)的發(fā)展痛點也被逐個擊破。
“多虧了服務(wù)企業(yè)專員劉暢的幫助，我們企業(yè)才能拿到‘日本海外唯一獨資企業(yè)官方認(rèn)證A級標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)’這個稱號，有了這個認(rèn)證，我們企業(yè)的產(chǎn)品就能順利出口日本了。”山東和晟達機械科技有限公司總經(jīng)理李濤向記者說。
前期，受限于這個官方認(rèn)證，山東和晟達機械科技有限公司的產(chǎn)品雖然已經(jīng)符合出口標(biāo)準(zhǔn)，但是不能供貨，在街道服務(wù)企業(yè)專員的多方協(xié)助下，企業(yè)的產(chǎn)品最終獲得日本行業(yè)協(xié)會的認(rèn)可，為企業(yè)開拓了海外市場，搶來了海外訂單。
優(yōu)化營商環(huán)境，九龍街道上下保持服務(wù)之心，化身服務(wù)企業(yè)“店小二”，有求必應(yīng)，解決難題，減輕負(fù)擔(dān)，關(guān)懷備至，盡全力當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”。街道精準(zhǔn)施策，深化問題攻堅。組建專業(yè)團隊，深入企業(yè)內(nèi)部，精準(zhǔn)捕捉企業(yè)需求與市場動態(tài)，加大中小企業(yè)扶持力度，提供融資便利、稅費減免等優(yōu)惠政策，切實減輕企業(yè)的運營成本，增強市場競爭力。通過精準(zhǔn)施策，成功推動企業(yè)間深度合作。通過加強與企業(yè)溝通聯(lián)系，建立定期走訪機制，及時了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決實際問題。開展“定制化”服務(wù)，根據(jù)企業(yè)不同需求，量身定制服務(wù)方案，為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)。組織舉辦“供需對接會”，邀請上下游企業(yè)參加，現(xiàn)場進行產(chǎn)品展示、洽談合作，實現(xiàn)供需雙方直接對接；建立“企業(yè)合作聯(lián)盟”，鼓勵企業(yè)間開展合作交流，共同開拓市場、分享資源。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
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