別被“情緒消費(fèi)”左右“消費(fèi)情緒”
□濰坊融媒評(píng)論員 孫瑞榮
據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，不開(kāi)心在網(wǎng)上找個(gè)人哄、睡不著連麥找人唱歌、起不了床訂個(gè)叫醒服務(wù)……隨著社會(huì)節(jié)奏的加快和生活壓力的增大，情緒消費(fèi)逐漸成為年輕群體的新寵。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今情緒消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目銷(xiāo)量驚人，但是個(gè)人隱私泄露，價(jià)格、服務(wù)不明確、不透明等風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題存在。
隨著新需求、新模式、新趨勢(shì)出現(xiàn)，購(gòu)物平臺(tái)上已出現(xiàn)各式各樣的、為消費(fèi)者提供情緒價(jià)值的虛擬商品或服務(wù)，如“情感樹(shù)洞”“叫醒哄睡”“失戀安慰”“解壓玩具”等，可謂花樣繁多。主打“讓自己開(kāi)心”的情緒消費(fèi)逐漸成為當(dāng)前年輕人消費(fèi)選擇的新趨勢(shì)。
所謂情緒消費(fèi)，即通過(guò)購(gòu)買(mǎi)能帶來(lái)情緒價(jià)值的商品或服務(wù)，滿(mǎn)足自己情緒需求的行為，其主要客體包括但不限于精神陪伴、體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)、興趣愛(ài)好等。具體而言，它可以是一種短暫的快樂(lè)，也可以是某種長(zhǎng)期的習(xí)慣；可以是一次即時(shí)的情緒宣泄，也可以是在日常生活中頻繁出現(xiàn)的情緒寄托。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，很多人面臨著學(xué)業(yè)、工作等多重壓力，需要宣泄壓力和釋放情緒，而情緒消費(fèi)或許恰巧能滿(mǎn)足這種需求。
調(diào)查顯示，近三成受訪年輕人會(huì)因?yàn)榍榫w價(jià)值療愈身心而進(jìn)行消費(fèi)。這些情緒消費(fèi)新業(yè)態(tài)的興起，不僅滿(mǎn)足了年輕人對(duì)情緒價(jià)值的需求，也推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的多元化發(fā)展。在這種消費(fèi)行為中，年輕人不僅僅是在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，更是在尋找一種“情緒舒緩劑”。
然而作為一種新消費(fèi)現(xiàn)象，情緒消費(fèi)在激發(fā)市場(chǎng)活力的同時(shí)，也有著一些問(wèn)題和漏洞，比如提供不正當(dāng)服務(wù)、不合理收費(fèi)等。同時(shí)，這類(lèi)市場(chǎng)也存在較大的波動(dòng)性和不確定性，需要不斷創(chuàng)新和精準(zhǔn)定位才能持續(xù)吸引消費(fèi)者。
在追求情緒滿(mǎn)足的過(guò)程中，一些消費(fèi)者可能會(huì)忽視商品的實(shí)際價(jià)值和自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，為了刺激或者快樂(lè)而沖動(dòng)消費(fèi)，從“為情緒買(mǎi)單”變成了“為沖動(dòng)買(mǎi)單”，還可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)人隱私泄露、消費(fèi)者權(quán)益受損等一系列潛在的問(wèn)題。這就需要政府部門(mén)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)和虛假宣傳。商戶(hù)或企業(yè)也應(yīng)該在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，履行好社會(huì)責(zé)任。
總而言之，年輕人要理性消費(fèi)、切勿盲目。畢竟，能提供情緒價(jià)值的商品或服務(wù)的調(diào)節(jié)功能是暫時(shí)的，想要從根本上解決問(wèn)題，還是要靠腳踏實(shí)地的付出和努力。
責(zé)任編輯：平小娜
