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市人大常委會調(diào)研組到市城管局、

市12345熱線受理中心調(diào)研督導(dǎo)

優(yōu)化營商環(huán)境專題詢問問題整改情況

　　本報訊 （通訊員 高寧寧 郭文波）12月16日至17日，市人大常委會黨組書記、主任高峰帶領(lǐng)調(diào)研組到市城管局、市12345熱線受理中心調(diào)研督導(dǎo)優(yōu)化營商環(huán)境專題詢問問題整改情況。市人大常委會副主任毛秀鳳，秘書長杜建華和相關(guān)委室負責(zé)同志參加。

　　調(diào)研組召開專題座談會，聽取整改落實情況匯報，實地察看工作現(xiàn)場，詳細了解整改進展和成效，分析存在的不足和問題癥結(jié)，并就做好下步工作提出意見建議。

　　調(diào)研組強調(diào)，要立足部門職責(zé)，深化公用事業(yè)領(lǐng)域改革，正確處理當(dāng)下和長遠的關(guān)系，充分考慮多方利益主體需求，加強建管用各環(huán)節(jié)監(jiān)管，著力推動市場化、標(biāo)準化、規(guī)范化和長效化，注重總結(jié)推廣制度成果，持續(xù)鞏固拓展整改成效。

　　調(diào)研組要求，要充分發(fā)揮便民服務(wù)熱線的連心橋、晴雨表和解壓閥作用，不斷健全群眾訴求研判和分類處理機制，對群眾訴求認真進行甄別，做到應(yīng)受盡受、及時答復(fù)。對合理訴求要緊盯不放、加強督辦，堅決推動問題徹底解決；對不合理訴求以及暫時受限不能解決的事項，要認真解釋，做好群眾思想工作，防止出現(xiàn)訴求處理簡單化、片面追求滿意率的問題。各級人大要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，與相關(guān)部門同題共答、同向發(fā)力，合力打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境，為加快建設(shè)更好濰坊賦能加力。