喜報(bào)|濰坊市人民醫(yī)院榮獲2020年度改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院稱號(hào)
來源:濰坊市人民醫(yī)院訂閱號(hào) 發(fā)布時(shí)間:2021-01-18 17:37:00
1月10日,國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局、健康報(bào)社在北京聯(lián)合舉行改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)大會(huì),對2020年度全國涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀集體和個(gè)人予以表彰,濰坊市人民醫(yī)院榮獲全國改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院稱號(hào)。
近年來,醫(yī)院始終將患者的就醫(yī)體驗(yàn)和感受放在心上,在抓好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí),多措并舉,持續(xù)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),促進(jìn)服務(wù)能力不斷提升,從對患者有利的地方做起,從患者不滿意的地方改起,有針對性地解決群眾就醫(yī)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,讓醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)更完善、更可及、更溫暖。推進(jìn)智慧門診建設(shè),增加錯(cuò)時(shí)門診;成立內(nèi)鏡中心、泌尿外科中心和心臟中心,讓患者就醫(yī)更方便;實(shí)施門診二次叫號(hào)系統(tǒng),候診更加人性化;啟用自助報(bào)到機(jī),對看結(jié)果、過號(hào)患者系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì),就診更加有序;升級自助結(jié)算系統(tǒng),身份證、社??ㄖ苯幼鳛榫驮\卡使用,最大限度地方便了患者就醫(yī);掛牌“濰坊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,開通網(wǎng)上免費(fèi)在線咨詢,滿足患者不同需求。重視患者感受,引入母嬰照護(hù)、免費(fèi)共享輪椅、共享口罩機(jī)、共享環(huán)保袋等服務(wù)項(xiàng)目;啟用綜合樓,大幅改善患者住院條件,提升患者就醫(yī)感受。
以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,不斷加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價(jià)管理體系建設(shè),在疫情防控常態(tài)化中持續(xù)抓業(yè)務(wù)抓發(fā)展,全面提升醫(yī)療質(zhì)量。2020年,在國家衛(wèi)健委公布的全國2398家(其中,綜合醫(yī)院1289家)三級公立醫(yī)院考核成績中,我院位列全國前10%,山東省有6家醫(yī)院進(jìn)入,榮獲“首屆中國醫(yī)院最佳績效實(shí)踐優(yōu)秀獎(jiǎng)”。順利通過了山東省第三批創(chuàng)傷中心評審和山東省第二批癌癥規(guī)范化診療病房驗(yàn)收、國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)現(xiàn)場檢查、省衛(wèi)健委母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可現(xiàn)場評審和人類輔助生殖技術(shù)校驗(yàn)評審。開展“無栓和無痛病房”創(chuàng)建,實(shí)施加速康復(fù)外科管理,護(hù)理專業(yè)向“專”“精”“尖”方向發(fā)展,系統(tǒng)、完善的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”體系正在形成;加強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)建設(shè),發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)、人才、設(shè)備優(yōu)勢,在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)作,有效開發(fā)和合理利用區(qū)域衛(wèi)生資源,提高成員單位發(fā)展能力,滿足區(qū)域內(nèi)社會(huì)公眾的醫(yī)療需求。
2020年12月18日,山東省衛(wèi)生健康委發(fā)布了《山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于設(shè)置省級區(qū)域醫(yī)療中心的通知》和《山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于確定2020年度省級臨床重點(diǎn)??频耐ㄖ贰@^2015年被確定為首批省級區(qū)域醫(yī)療中心之后,醫(yī)院再次被確定為綜合類別省級區(qū)域醫(yī)療中心,同時(shí)被確定為省級腫瘤??茀^(qū)域醫(yī)療中心。在省級臨床重點(diǎn)??圃u選的35個(gè)專業(yè)中,骨科、泌尿外科、普外科、腫瘤科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、血液內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、感染性疾病科、耳鼻咽喉科、麻醉科、病理科、臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像科15個(gè)專業(yè)被確定為2020年度省級臨床重點(diǎn)??啤3陨?5個(gè)省級臨床重點(diǎn)??仆?,醫(yī)院還擁有重癥醫(yī)學(xué)科和神經(jīng)外科2個(gè)國家臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目;肝膽外科、超聲科等7個(gè)山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)專業(yè);“腦動(dòng)脈瘤的精準(zhǔn)治療”和“脊柱畸形矯治專科”2個(gè)省級臨床精品特色???。另有10個(gè)專業(yè)被確定2019-2020年度濰坊市臨床精品特色專科。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)對標(biāo)國際國內(nèi)先進(jìn)水平,聚焦打造重點(diǎn)優(yōu)勢特色專業(yè),科學(xué)規(guī)劃布局建設(shè)一批重點(diǎn)專科,合理規(guī)劃重點(diǎn)專業(yè)發(fā)展路徑,形成專業(yè)專病群,造福區(qū)域百姓。
責(zé)任編輯:李倩