特斯拉再出故障 手機(jī)應(yīng)用斷線致用戶無法發(fā)動車輛
來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-11-22 09:35:39
綜合路透社、美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)消息，當(dāng)?shù)貢r間19日，韓國與美國的多名特斯拉車主表示，其手機(jī)應(yīng)用斷線，導(dǎo)致無法開啟車門發(fā)動汽車。部分車主在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布故障報告為“500 server error”，即“故障代碼500，服務(wù)器錯誤”。
根據(jù)CNN的說明，由于特斯拉公司研制的汽車允許車主使用手機(jī)作為車鑰匙打開并駕駛汽車，手機(jī)應(yīng)用斷線導(dǎo)致大量特斯拉車主無法正常發(fā)動車輛。盡管特斯拉還為每位車主配備了一張實(shí)體鑰匙卡作為備用，且允許在提前進(jìn)行相關(guān)設(shè)置后，在手機(jī)脫離網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的情況下使用手機(jī)應(yīng)用開啟車輛，大量車主還是因未完善設(shè)置或沒有隨身攜帶鑰匙卡而無法使用自己的特斯拉汽車。
特斯拉公司的首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克于19日表示，在得知這一情況后，該公司的移動應(yīng)用程序已經(jīng)重新上線。馬斯克說：“可能是無意中增加的網(wǎng)絡(luò)流量的冗余度導(dǎo)致的這次故障。”
據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)控網(wǎng)站Downdetector的數(shù)據(jù)顯示，約有500名用戶報告稱于美東時間19日16:40左右，在使用特斯拉手機(jī)應(yīng)用時出現(xiàn)錯誤提示。而在美東時間19日21:20左右，報告數(shù)量仍有60份左右。
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