昌樂(lè)：入戶(hù)宣傳暖人心 供熱服務(wù)再提升
來(lái)源：濰坊融媒客戶(hù)端 發(fā)布時(shí)間：2022-11-15 10:33:08
11月9日12時(shí)，昌樂(lè)縣啟動(dòng)集中供熱低溫運(yùn)行。為進(jìn)一提高供暖服務(wù)水平，切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度，昌樂(lè)縣住建局持續(xù)開(kāi)展供熱知識(shí)入戶(hù)宣傳活動(dòng)，深入住宅小區(qū)面對(duì)面聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決低溫運(yùn)行期間供熱存在的問(wèn)題，提升供暖質(zhì)量。
此次入戶(hù)宣傳活動(dòng)，成立走訪宣傳小組，分別由科級(jí)干部帶隊(duì)，對(duì)城區(qū)供暖用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)走訪宣傳，重點(diǎn)走訪往年供暖投訴問(wèn)題較多的小區(qū)和用戶(hù)，發(fā)放供熱宣傳材料，詳細(xì)講解供熱設(shè)施維護(hù)常識(shí)，提高用戶(hù)自行排除常見(jiàn)故障的能力，宣傳集中供熱相關(guān)政策和法律條例，對(duì)群眾不明白的問(wèn)題，及時(shí)答疑解惑，并對(duì)城區(qū)集中供熱區(qū)域分布、供熱服務(wù)電話和監(jiān)督服務(wù)電話進(jìn)行了宣傳。同時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)居民意見(jiàn)建議，主動(dòng)了解居民訴求，對(duì)走訪宣傳發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向供熱企業(yè)進(jìn)行反饋，督促第一時(shí)間解決。
溫馨提示???
如果您家中遇到供暖方面的故障問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打供熱企業(yè)服務(wù)電話（盛源熱力公司2189858，源豐熱力公司6736110，匯昌萬(wàn)佳：6272707）聯(lián)系供熱企業(yè)進(jìn)行處理。同時(shí)，昌樂(lè)縣住建局開(kāi)通了供熱監(jiān)督服務(wù)電話，如果對(duì)熱力公司服務(wù)不滿(mǎn)意、故障處理不及時(shí)或?qū)┡矫嬗泻玫囊庖?jiàn)建議，可直接撥打昌樂(lè)縣住建局24小時(shí)供熱監(jiān)督服務(wù)電話：6912345，昌樂(lè)縣住建局將及時(shí)為您協(xié)調(diào)解決。
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責(zé)任編輯：封曉健
