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昌樂:入戶宣傳暖人心 供熱服務再提升

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時間:2022-11-15 10:33:08

  11月9日12時,昌樂縣啟動集中供熱低溫運行。為進一提高供暖服務水平,切實提升群眾滿意度,昌樂縣住建局持續(xù)開展供熱知識入戶宣傳活動,深入住宅小區(qū)面對面聽取廣大群眾的意見建議,及時發(fā)現(xiàn)和有效解決低溫運行期間供熱存在的問題,提升供暖質(zhì)量。

  此次入戶宣傳活動,成立走訪宣傳小組,分別由科級干部帶隊,對城區(qū)供暖用戶進行入戶走訪宣傳,重點走訪往年供暖投訴問題較多的小區(qū)和用戶,發(fā)放供熱宣傳材料,詳細講解供熱設施維護常識,提高用戶自行排除常見故障的能力,宣傳集中供熱相關(guān)政策和法律條例,對群眾不明白的問題,及時答疑解惑,并對城區(qū)集中供熱區(qū)域分布、供熱服務電話和監(jiān)督服務電話進行了宣傳。同時,認真傾聽居民意見建議,主動了解居民訴求,對走訪宣傳發(fā)現(xiàn)的問題及時向供熱企業(yè)進行反饋,督促第一時間解決。

  溫馨提示???

  如果您家中遇到供暖方面的故障問題,請及時撥打供熱企業(yè)服務電話(盛源熱力公司2189858,源豐熱力公司6736110,匯昌萬佳:6272707)聯(lián)系供熱企業(yè)進行處理。同時,昌樂縣住建局開通了供熱監(jiān)督服務電話,如果對熱力公司服務不滿意、故障處理不及時或?qū)┡矫嬗泻玫囊庖娊ㄗh,可直接撥打昌樂縣住建局24小時供熱監(jiān)督服務電話:6912345,昌樂縣住建局將及時為您協(xié)調(diào)解決。

  來源:愛昌樂

責任編輯:封曉健

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