婚戀交友平臺
不能只想著做“愛情買賣”
□濰坊融媒評論員 孫瑞榮
據(jù)《中國青年報》報道：當(dāng)下，針對青年“脫單難”的痛點，越來越多網(wǎng)絡(luò)婚戀交友平臺推出各式婚配服務(wù)。但一些平臺利用消費者急于“脫單”的心理，挖坑設(shè)套，誘導(dǎo)年輕人花錢購買昂貴的會員服務(wù)，卻在服務(wù)中暴露出會員信息審核不嚴(yán)、實際服務(wù)與承諾不符、格式合同顯失公平等諸多問題。
隨著網(wǎng)絡(luò)婚戀交友興起，婚戀交友平臺問題頻發(fā)。據(jù)媒體報道，2021年12月，陜西一女子刷信用卡在某婚戀交友平臺購買了8萬元相親服務(wù)，疑遇“婚托”，相親接連失??；2022年10月，廣東一女子花費6.88萬元購買某婚戀交友平臺“婚保”服務(wù)，平臺承諾一年內(nèi)保證結(jié)婚，但一年后女子仍未結(jié)婚，平臺拒絕退款......
從平臺性質(zhì)來說，婚戀交友平臺極易滋生“殺豬盤”——用戶是奔著婚戀交友去的，這種心理預(yù)設(shè)很容易被不法分子所利用。用戶花費不菲，充值買會員等，本以為能遇到合適的人，結(jié)果錢打了水漂。
一些平臺因注冊審核不嚴(yán)的問題，平臺充斥著大量虛假賬號。從曝光的各類交友軟件來看，不少職業(yè)聊天員以騙取禮物為目標(biāo)，而所謂交友只不過是一個噱頭。在“交往”過程中，雙方關(guān)系每往前“發(fā)展”一步都需刷禮物，甚至文字聊天是根據(jù)時長收費。
事實上，起初一些互聯(lián)網(wǎng)婚戀公司還像傳統(tǒng)婚介機(jī)構(gòu)一樣，做的是純粹紅娘的事，可逐漸發(fā)現(xiàn)這種模式來錢太慢，甚至不怎么賺錢，就開始鋌而走險，衍生出各種營銷套路，離詐騙越來越近。令人遺憾的是，今天所謂的“婚托”“酒托”“飯托”層出不窮，已成為了詐騙分子慣用的伎倆。在黑貓投訴平臺，針對各類婚戀交友平臺的投訴多達(dá)數(shù)萬條，涉及誘導(dǎo)消費、虛假信息、拒絕退款、不平等條款等內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場是技術(shù)革新下的產(chǎn)物，要想健康長遠(yuǎn)發(fā)展需要各方共同努力。一方面相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法。另一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶要提升防范意識和法律意識，在婚戀交友平臺中要提高警惕，小心持續(xù)要錢要禮物的“相親者”，如遭到權(quán)益損害，要第一時間尋求法律幫助。
此外，要提升婚戀交友平臺的準(zhǔn)入門檻，有關(guān)部門要嚴(yán)格審批手續(xù)，對可能存在亂象風(fēng)險的平臺，要禁止其上線經(jīng)營。同時實行一票否決制，對于有過相關(guān)違法行為的經(jīng)營者，勒令其所經(jīng)營的平臺下線，嚴(yán)重者列入“黑名單”。
責(zé)任編輯：平小娜
