建設(shè)銀行濰坊安丘支行上門(mén)服務(wù)獲稱(chēng)贊
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2024-09-20 17:12:23
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 車(chē)近日，建設(shè)銀行濰坊安丘支行營(yíng)業(yè)室兩名員工驅(qū)二十多公里，到安丘市金冢子鎮(zhèn)為一名八十歲的老年客戶(hù)辦理社保卡換卡上門(mén)核實(shí)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，該客戶(hù)退休后一直在老家居住，前陣子社?？ㄒ虮９懿簧疲斐纱艞l損壞，無(wú)法正常使用，因?yàn)槟晔乱迅?，暈?chē)很厲害，于是打電話(huà)到建行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)。
接到客戶(hù)的電話(huà)后，本著“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，建設(shè)銀行濰坊安丘支行營(yíng)業(yè)室迅速安排專(zhuān)人帶上相關(guān)材料，上門(mén)進(jìn)行錄像、簽字等核實(shí)工作，并詳細(xì)交代了代辦事宜及所需手續(xù)和流程，受到客戶(hù)及家人的交口稱(chēng)贊。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：竇圓娜
通訊員：李紀(jì)林
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