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　　□本報(bào)記者 于菲

　　“平時(shí)工作忙，沒(méi)時(shí)間到醫(yī)院查體，沒(méi)想到工會(huì)把查體服務(wù)送到公司來(lái)，項(xiàng)目全面，還有心理輔導(dǎo)，真是暖心又貼心。”日前，“流動(dòng)體檢”直通車(chē)開(kāi)進(jìn)山東順路物流有限公司，運(yùn)作員冷劉召在參加完體檢后表示。

　　隨著新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的增多，他們的身心健康、勞動(dòng)報(bào)酬、法律援助等方面的問(wèn)題日益受到關(guān)注。為此，市總工會(huì)聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的健康權(quán)益保障，積極探索適合新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的“流動(dòng)體檢”直通車(chē)，發(fā)展普惠性特色服務(wù)，有效解決新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者身心健康、權(quán)益保障等問(wèn)題。

深入調(diào)研出實(shí)招 精準(zhǔn)把脈解難題

　　堅(jiān)持需求導(dǎo)向，精準(zhǔn)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，得下足“繡花”功夫。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，市總工會(huì)選取10家具有代表性的新就業(yè)形態(tài)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、召開(kāi)座談會(huì)，了解探討新就業(yè)形態(tài)企業(yè)職工現(xiàn)階段需求。

　　據(jù)市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)員等新就業(yè)形態(tài)群體常年在外奔波，飲食不規(guī)律、駕駛時(shí)長(zhǎng)期久坐等問(wèn)題導(dǎo)致頸椎等部位容易出現(xiàn)勞損。解決職工急難愁盼問(wèn)題，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在生活上系上“安全帶”、權(quán)益維護(hù)上撐起“保護(hù)傘”，是工會(huì)迫在眉睫的服務(wù)方向。

　　為此，市總工會(huì)圍繞“把工會(huì)組織的關(guān)愛(ài)送到每個(gè)新就業(yè)形態(tài)企業(yè)職工身邊”這一目標(biāo)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)謀劃實(shí)施，針對(duì)職工在身心健康、勞動(dòng)保障、權(quán)益維護(hù)等方面需求，將“身心雙檢”+“法治體檢”“三檢”服務(wù)列入年度重點(diǎn)工作，創(chuàng)新打造新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“流動(dòng)體檢”直通車(chē)。同時(shí)，市總工會(huì)通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)“健康體檢-建立健康檔案-長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)”三個(gè)環(huán)節(jié)，提供閉環(huán)式健康服務(wù)，為他們安心工作、健康生活筑起安全屏障。

整合資源聚合力 創(chuàng)新服務(wù)潤(rùn)人心

　　新就業(yè)形態(tài)具有雇傭關(guān)系靈活化、工作內(nèi)容碎片化、工作方式彈性化、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化的特點(diǎn)，而醫(yī)院常規(guī)體檢時(shí)間是早八晚五，心理專家更是要提前預(yù)約，所以從業(yè)者很難抽出時(shí)間去享受應(yīng)有福利。為此，市總工會(huì)轉(zhuǎn)變思路，指導(dǎo)各級(jí)工會(huì)因地制宜、統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)，采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式與醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，為職工送醫(yī)上門(mén)解難題，提供個(gè)性化“身心雙檢”服務(wù)，打通服務(wù)職工“最后一公里”。

　　據(jù)悉，“身心雙檢”包括“健康體檢”和“心理專檢”兩方面，通過(guò)“身心雙檢”服務(wù)，新就業(yè)形態(tài)企業(yè)職工能夠及時(shí)了解身心狀況，幫助職工緩解不良情緒，及時(shí)排解疏導(dǎo)壓力，使他們?cè)诠ぷ髋c生活中保持健康良好心態(tài)。

　　在市總工會(huì)帶動(dòng)下，各級(jí)工會(huì)還根據(jù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)特征和健康需求量身定制服務(wù)內(nèi)容，既關(guān)注身體健康，又通過(guò)多種形式提升其職業(yè)保障水平和生活品質(zhì)。

　　坊子區(qū)總工會(huì)整合資源、統(tǒng)籌力量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直通、一站式服務(wù)，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供有溫度、可持續(xù)的普惠體檢服務(wù)；濰城區(qū)總工會(huì)摸底職工需求，以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，按照新業(yè)態(tài)特點(diǎn)定制體檢套餐，主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，與職工交流急難愁盼問(wèn)題；安丘市總工會(huì)整合社會(huì)資源，打造工會(huì)體檢公交專線，設(shè)立工會(huì)服務(wù)流動(dòng)站點(diǎn)，讓服務(wù)便利最大化；昌邑市總工會(huì)多次深入調(diào)研，細(xì)化體檢任務(wù)，建強(qiáng)“流動(dòng)陣地”，工會(huì)溫暖讓職工觸手可及；昌樂(lè)縣總工會(huì)多措并舉，“體檢+幫扶”雙管齊下，增強(qiáng)職工防范健康風(fēng)險(xiǎn)的能力……如今，“流動(dòng)體檢”直通車(chē)已經(jīng)駛?cè)朊课恍戮蜆I(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心田。

同心同行謀福利 架起職工“連心橋”

　　活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市總工會(huì)不斷提升工會(huì)服務(wù)職工質(zhì)效，積極構(gòu)建“三結(jié)合”工作模式，主動(dòng)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，打通“同心路”、架起“連心橋”。

　　上門(mén)服務(wù)和定點(diǎn)預(yù)約相結(jié)合。主動(dòng)與外賣(mài)、家政、物流等新就業(yè)形態(tài)群體單位聯(lián)系對(duì)接，將“流動(dòng)體檢”直通車(chē)直接開(kāi)到家門(mén)口，利用他們的工作間隙，分批次開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作時(shí)間靈活性，選擇適宜時(shí)間，開(kāi)展定時(shí)、定點(diǎn)預(yù)約服務(wù)。

　　普惠與特惠相結(jié)合。在普遍進(jìn)行“身心雙檢”和“法治體檢”的同時(shí)，根據(jù)部分新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者對(duì)職業(yè)定位不準(zhǔn)、自信心不強(qiáng)等實(shí)際情況，設(shè)立專用通道，對(duì)他們進(jìn)行心理檢測(cè)評(píng)估和個(gè)性化服務(wù)，并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)個(gè)別心理壓力較大的職工提出建議，讓他們到合作醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)行檢查或治療。

　　線上與線下相結(jié)合。依托簽約醫(yī)院心理咨詢專家隊(duì)伍，開(kāi)通“線上測(cè)評(píng)”通道，選擇抑郁、焦慮、社會(huì)支持、艾森克人格、工作壓力自測(cè)等五個(gè)個(gè)性化量表，開(kāi)展線上測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告，進(jìn)行咨詢服務(wù)或后續(xù)治療。同時(shí)，工會(huì)律師團(tuán)隊(duì)開(kāi)通24小時(shí)維權(quán)服務(wù)熱線，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供法律咨詢、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)。

　　關(guān)愛(ài)從不缺席，服務(wù)一直暖心。去年以來(lái)，我市先后開(kāi)展“流動(dòng)體檢”服務(wù)60余場(chǎng)次，出動(dòng)流動(dòng)體檢車(chē)80臺(tái)次，醫(yī)護(hù)人員240余名，心理咨詢師50余名，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和戶外勞動(dòng)者2.2萬(wàn)余人。同時(shí)，在開(kāi)展“流動(dòng)體檢”的基礎(chǔ)上，市總工會(huì)還將服務(wù)鏈條延伸到體檢查出重大疾病的后續(xù)就醫(yī)保障環(huán)節(jié)。2024年，市總工會(huì)為全市3.8萬(wàn)余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者免費(fèi)提供“重疾＋意外”互助保障，在發(fā)生重大疾病或意外事故時(shí)可按規(guī)定領(lǐng)取互助金，并聯(lián)合中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)為1000名貨車(chē)司機(jī)免費(fèi)提供家庭防癌抗癌保障卡，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。